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岗位职责:
1、 Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known
2、 Responsible for the management and maintenance of the front office property and equipment, and the collection, filing and management of all kinds of data.
3、 Assisting with serious complaints
4、 Responsible for the front desk arrangement to ensure the normal operation of the front desk.
5、 Establish a good relationship between guests and guests, and strive to increase sales of guestrooms.
1、 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求。
2、 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
3、 协助解决严重投诉问题。
4、 负责前台工作的安排，保证前台运行正常。
5、 建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
岗位要求:
1、 Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System
2、 Problem solving and organizational abilities
3、 2 years experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience.
1、 熟练使用微软办公软件和前台系统。
2、 具有解决问题和组织能力。
3、 拥有2年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
联系我们:
酒店地址：天津市空港经济区中心大道55号
乘车路线：地铁2号线空港经济区站下车，A出口乘坐691公交车至国际温泉高尔夫下车即到
咨询电话：022-58678888—2158
联系人：张女士
邮件地址：recruitment@crowneplazatianjin.com
面试时请携带身份证正反面复印件一张，一寸彩色照片一张。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练年龄要求：25-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
500-999人
外商独资．外企办事处
品味洲际，享受生活！苏州洲际酒店，由洲际酒店集团管理，位于苏州工业园区的多功能区域，优越的地理位置、方便快捷的交通、奢华高雅的客房、专业周到的服务、一应俱全的现代设施使每一位商旅人士在此尽享尊荣，拥有完美的下榻体验。
酒店概况
超豪华五星级的苏州洲际酒店是苏州金鸡湖畔临水步道边的地标性建筑，步行即可抵达苏州国际博览中心和苏州文化艺术中心，距离全市最好的购物和娱乐场所，包括大陆首家诚品
生活、新光天地、时代广场、久光百货、月光码头和苏州摩天轮乐园也仅几步之遥。从酒店出行交通亦非常便捷，步行5分钟可达苏州轨道交通1号线时代广场站，10分钟车程可达沪宁高铁苏州园区站。
苏州洲际酒店秉承洲际品牌特色，将始终如一的全球标准与酒店所在地的独特文化成功融合，给客人带来真正权威和苏州特色的体验。
2015年，苏州洲际酒店获得怡安翰威特“2015中国最佳雇主”殊荣。
豪华的酒店客房
427间豪华客房，贵宾湖景房及套房，格调高雅而不失现代感，可在浪漫中尊享金鸡湖景
洲际贵宾汇，为宾客提供更高规格的专属礼遇和尊贵享受
洲际水疗9间豪华私人理疗室，无边界泳池，以及设施齐全的健身中心，让身心得到休闲与放松
餐厅和酒吧
1000平方米的无柱大宴会厅及9间75至140平方米不等的设施齐备的多功能厅
城中独一无二的多功能主题灯光系统，满足不同主题的宴会及会务需求
专为准新娘们特别设计的婚礼堂适宜举办别具格调的婚庆仪式
酒店内五间餐厅与酒廊提供“世界厨房”式的创新美食体验，必能满足全球各地宾客的需求
独特户外湖边主题宴会场地，适宜举办鸡尾酒会或招待会
