• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 年度旅游
• 带薪生日假
• 完善的培训
• 培训体制完善

Supervises the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:
指导客房部各项标准和工作程序的施行 ：
—       Cleaning service
           清洁服务
—       Turn down service
           开夜床服务
—       Facility maintenance
          设备保养
Recommends changes to these standards and training needs on an ongoing basis.
提供持续性的改进建议和培训需求。
Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems.
对客房部所有系统有最新和完整的知识。
Open and close the shift and ensure effective shift hand over.
负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。
Management of all incoming and outgoing calls.
管理所有的呼入和呼出电话。
Solve employee grievances.
解决员工的牢骚。
Perform Room allocations.
客房分派。
Perform Room inspections.
检查客房。
Prioritize arrival rooms.
优先处理有预订的客房。
Liaise with Front Office for guest and hotel requirements.
配合前台满足酒店和客人的要求。
Liaise with Engineering for room maintenance and OOO/OOS follow up.
和工程部协调客房的维护，并跟进坏房和锁定房。
Co-ordinate special projects (e.g. site inspection rooms, deep cleaning, inventories, etc.)
协调特别项目(如客房参观、大清洁、盘点等)。
Manage all special requests made by guests.
处理客人所有的特殊要求。
Ensure consistency within the department.
确保部门内工作的一致性。
Ensures to have complete knowledge of room types, layouts and facilities.
确保对房型、布局和设施有全面的知识。
Manages storage areas.
管理仓库。
Maintains adequate stock levels.
保存充足的用品存货。
Completes stock takes as required.
按要求完成库存盘点工作。
Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known.
主持班次例会，确保了解酒店的活动和运营需求。
Conduct training and ensure the performance of the staff.
主持培训工作，确保员工的工作表现。
Appraise the performance of staff and take corrective measures if necessary.
对员工的工作表现作出评估，如必要采取纠正措施。
Supervises and monitors the performance of outside contractors if required.
如需要，指导并监督外包工的工作表现。

    品味洲际，享受生活！苏州洲际酒店，由洲际酒店集团管理，位于苏州工业园区的多功能区域，优越的地理位置、方便快捷的交通、奢华高雅的客房、专业周到的服务、一应俱全的现代设施使每一位商旅人士在此尽享尊荣，拥有完美的下榻体验。


    


    酒店概况


    超豪华五星级的苏州洲际酒店是苏州金鸡湖畔临水步道边的地标性建筑，步行即可抵达苏州国际博览中心和苏州文化艺术中心，距离全市最好的购物和娱乐场所，包括大陆首家诚品


    生活、新光天地、时代广场、久光百货、月光码头和苏州摩天轮乐园也仅几步之遥。从酒店出行交通亦非常便捷，步行5分钟可达苏州轨道交通1号线时代广场站，10分钟车程可达沪宁高铁苏州园区站。


    苏州洲际酒店秉承洲际品牌特色，将始终如一的全球标准与酒店所在地的独特文化成功融合，给客人带来真正权威和苏州特色的体验。


    2015年，苏州洲际酒店获得怡安翰威特“2015中国最佳雇主”殊荣。


    豪华的酒店客房


    
        427间豪华客房，贵宾湖景房及套房，格调高雅而不失现代感，可在浪漫中尊享金鸡湖景        
    
    
        洲际贵宾汇，为宾客提供更高规格的专属礼遇和尊贵享受        
    
    
        洲际水疗9间豪华私人理疗室，无边界泳池，以及设施齐全的健身中心，让身心得到休闲与放松        
    


    餐厅和酒吧        


    
        1000平方米的无柱大宴会厅及9间75至140平方米不等的设施齐备的多功能厅        
    
    
        城中独一无二的多功能主题灯光系统，满足不同主题的宴会及会务需求        
    
    
        专为准新娘们特别设计的婚礼堂适宜举办别具格调的婚庆仪式        
    
    
        酒店内五间餐厅与酒廊提供“世界厨房”式的创新美食体验，必能满足全球各地宾客的需求        
    


    独特户外湖边主题宴会场地，适宜举办鸡尾酒会或招待会