岗位职责:
依据酒店当局与市场销售部总预算制定年度营收计划
制定并执行与确保营收目标达成
分析现在与未来市场趋势,整合销售活动以保持并增加营收
联系航空公司、旅行社、商务住宅、私人俱乐部和本地、国内和国际市场专业协会获取新的及长期合作业务。通过亲自拨打销售电话,电话联系或书面方式与计划者、集团客户、航空公司及批发商保持联系。
通过以下方式建立并执行特殊项目以更好的完成业绩
1)提高平均价格
2)增加占有率
3)在不同时期提高业务量
4)增加当地食品和宴会餐饮的销售
监督团队业务的销售及服务
协调所有推广资料
指引销售方向,引导市场调查
监控竞争者的动态
与地区销售团体,其他皇冠假日酒店保持密切联系,确保酒店可以获得集团的理解、指引及支持
主要市场地区的销售考察的计划与执行
参与主要的旅游业活动从而提高酒店的销售
帮助销售经理引导所有销售活动以确保他们可以完成收入计划目标
每周引导销售员工回顾个人销售业绩以确保销售目标可以完成
建立月度销售报告及预报
建立并不断更新邮件清单
在酒店内组织和参加主要的销售/公关活动
与财务和商务支持经理协作准备、管理部门预算,职责包括:
协助准备年度预算
监管、分析及报告预算变化
管理部门开支
与人力资源经理协调,确保部门员工的工作效率
在主要的活动上与酒店内的客人会面,以确保客人对酒店的满意度
确保销售服务质量并按照酒店品牌标准对客人进行介绍,职责包括:
1) 定期更新酒店内部外部沟通信息
2) 2小时内回复客户询问
3) 使用正式格式发送电子邮件及文件
4) 销售材料及介绍内容质量确保可靠性
本着保护环境的原则,督促员工使用环保纸,以及配合酒店的节能计划
配合人事部,做好酒店对社区的义务工作
致力于集团希望在动计划的推动
履行上级分派的其他职责。
完成月度、年度销售指标及各项工作计划
保证良好的客户满意度调查(GSTS)和员工满意度调查(ES)结果。
作出决定前对问题及有关资讯作出深入的分析
收集重要的信息及作出评估,并按此作出适当的决定
部门内部的其他日常事务。
良好的沟通技巧
计算机运用
客户服务技巧
解决问题的能力
健康状况:良好
学历:大专以上学历
语言能力:流利的中英文听说读写能力
拥有至少五年五星级酒店管理工作经验,有国际连锁酒店工作经验更佳
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
合肥富力威斯汀酒店是由广州富力地产股份有限公司投资、由全球第一大酒店集团——万豪国际酒店集团管理的白金五星级品牌酒店。我们将通过威斯汀卓尔不凡的特色服务及产品,把威斯汀品牌所提倡的“在旅途中保持健康生活方式”的概念传递给客人。这种概念将会帮助所有威斯汀的客人在旅途中迅速恢复体力并时刻保持充沛的活力。此外,酒店员工也将提供更加灵动个性的服务,随时为每个客人创造难忘的瞬间,让他们感觉非凡,时刻达到身心的最佳状态。酒店希望客人在离店时比入住时更加精神焕发。合肥富力威斯汀酒店位于芜湖路与马鞍山路交汇处,地处合肥繁华市中心。酒店拥有313间时尚而豪华的客房,其中包括22间套房及一间面积达到336平方米的总统套房。酒店将近3000平米多功能的会议和宴会空间,适合举办各类商务活动,满足您全方位的会务需求。您亦可在威斯汀健身中心放松身心重塑活力。同时,酒店拥有3个不同主题的餐厅所呈现的无以伦比的国际美食,将满足众多美食家挑剔的需求。我们为您提供的不只是一份工作,而是您的职业发展!This is how it should feel…恰似这般感受Westin Hefei Baohe is invested and constructed by Guangzhou Fuli Group , Through its unique Westin signature programs and products, The Westin Hefei Baohe introduces a new concept of preserving “wellness in travel” to our guests and will help our guests to maintain mental and physical wellness during their travel. In addition, hotel’s staffs are all inspired to provide instinctive services to create individual moments that make guests feel alive and at their best. We want guests to leave every Westin experience feeling better than when they arrived.Ideally located on the corner of Wuhu road and Ma’anshan road, The Westin Hefei Baohe is just a step away from Hefei city centre and offers 313 stylishly appointed guest rooms, including 22 suites and a 336 sqm Presidential Suite. The hotel also offers almost 3,000 square meters of meeting space which can accommodate your particular requirement, whatever the function or occasion. You can also restore your body, mind and spirit in our Westin WORKOUT?.The hotel features 3 restaurants, offering the most delectable choice of authentic regional and international fare to satisfy the taste buds of every gourmand.We offer you not a job, but a CAREER! 人力资源部面试时间:每周一至周五:09:00-16:00面试地点:酒店负二层 人力资源部办公室温馨提示:来访请携带个人身份证原件及1寸彩照, 经员工通道登记后亲临人力资源部办公室进行面试。