客房部主管
4千-5千
停止招聘
发布于 2024-05-29
客房部主管
4千-5千
合肥 | 2年以上 | 中技 | 招3人
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职位福利
职位描述

掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。

巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。

负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。

关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。

善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。

处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。

协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。

负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。

熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。

负责检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌,使他们达到公司标准。

奖惩分明,努力调动一切积极因素,提高工作效率。

提出合理性建议与意见,促进部门的管理。

遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。

完成上级交办的其他任务。


2-3年以上的服务公寓/星级酒店部门领班以上管理经验;

熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作规程,能够严格按照程序做事;

具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力;

良好的主动性,并具有服从精神、团队精神;

热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;

能承受工作压力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:中国普通话-熟练
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国安徽省合肥市马鞍山路150号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
合肥富力威斯汀酒店是由广州富力地产股份有限公司投资、由全球第一大酒店集团——万豪国际酒店集团管理的白金五星级品牌酒店。我们将通过威斯汀卓尔不凡的特色服务及产品,把威斯汀品牌所提倡的“在旅途中保持健康生活方式”的概念传递给客人。这种概念将会帮助所有威斯汀的客人在旅途中迅速恢复体力并时刻保持充沛的活力。此外,酒店员工也将提供更加灵动个性的服务,随时为每个客人创造难忘的瞬间,让他们感觉非凡,时刻达到身心的最佳状态。酒店希望客人在离店时比入住时更加精神焕发。合肥富力威斯汀酒店位于芜湖路与马鞍山路交汇处,地处合肥繁华市中心。酒店拥有313间时尚而豪华的客房,其中包括22间套房及一间面积达到336平方米的总统套房。酒店将近3000平米多功能的会议和宴会空间,适合举办各类商务活动,满足您全方位的会务需求。您亦可在威斯汀健身中心放松身心重塑活力。同时,酒店拥有3个不同主题的餐厅所呈现的无以伦比的国际美食,将满足众多美食家挑剔的需求。我们为您提供的不只是一份工作,而是您的职业发展!This is how it should feel…恰似这般感受Westin Hefei Baohe is invested and constructed by Guangzhou Fuli Group , Through its unique Westin signature programs and products, The Westin Hefei Baohe introduces a new concept of preserving “wellness in travel” to our guests and will help our guests to maintain mental and physical wellness during their travel. In addition, hotel’s staffs are all inspired to provide instinctive services to create individual moments that make guests feel alive and at their best. We want guests to leave every Westin experience feeling better than when they arrived.Ideally located on the corner of Wuhu road and Ma’anshan road, The Westin Hefei Baohe is just a step away from Hefei city centre and offers 313 stylishly appointed guest rooms, including 22 suites and a 336 sqm Presidential Suite. The hotel also offers almost 3,000 square meters of meeting space which can accommodate your particular requirement, whatever the function or occasion. You can also restore your body, mind and spirit in our Westin WORKOUT?.The hotel features 3 restaurants, offering the most delectable choice of authentic regional and international fare to satisfy the taste buds of every gourmand.We offer you not a job, but a CAREER!   人力资源部面试时间:每周一至周五:09:00-16:00面试地点:酒店负二层   人力资源部办公室温馨提示:来访请携带个人身份证原件及1寸彩照, 经员工通道登记后亲临人力资源部办公室进行面试。 
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