PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责
依从朗廷国际集团的标准,规章和程序。
在晨会时,与楼层主管交接工作。
在工作场所依照并演示健康和安全的规定。
有计划先后地完成被分配的客房工作。
确保向客房协调员汇报所有的工程维修。
向楼层主管和安保员汇报所有突发事件和意外。
确保工作间保持整洁。
确保所有走廊保持整洁。
确保服务员手提篮和工作间的备品齐全,从而方便第二天服务员的工作。
完成每日的突发事件分配。
了解酒店信息设施和活动并合理回答客人的询问。
下班前确保与楼层主管,客房协调员或客房部培训员有正确的工作交接。
依照朗廷国际酒店集团原则,以身作则。
关心宾客和关爱同事从而营造积极的工作环境。
在规定范围内使用万能钥匙并对所分配的万能钥匙承担责任。
有系统的完成被分配的楼层工作。
每日清点客人迷你吧饮料使用情况,并在宾客退房前,准确无误地将所消费项目入账。
保持迷你吧储备充足,如储备较低,应与客房协调员沟通。
补充迷你吧推车内所需物品以确保日常工作所需储备。
在夜床服务中,确保被褥翻开,关闭窗帘,废纸篓清空,并且根据标准补充用过的毛巾,备品和整理卫生间。
根据特殊要求,在房内摆放,例如:在床头放置矿泉水,热巧克力,茶包,在床上放置纪念品,在床边放拖鞋等等。
确保和楼层主管有正确的工作交接。
执行任何管理层委托的工作。
REQUIREMENTS 职位要求
Education 教育学历
高中学历
Experience 经验
· Two year working experience, preferably in hotel industry
两年酒店工作经验
Job Skill / Knowledge 工作技能 / 知识
关注顾客
沟通技巧
解决问题技巧
Computer Knowledge 电脑知识
酒店Opera系统
Language Proficiency 语言能力
基本英语和普通话
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
合肥富力威斯汀酒店是由广州富力地产股份有限公司投资、由全球第一大酒店集团——万豪国际酒店集团管理的白金五星级品牌酒店。我们将通过威斯汀卓尔不凡的特色服务及产品,把威斯汀品牌所提倡的“在旅途中保持健康生活方式”的概念传递给客人。这种概念将会帮助所有威斯汀的客人在旅途中迅速恢复体力并时刻保持充沛的活力。此外,酒店员工也将提供更加灵动个性的服务,随时为每个客人创造难忘的瞬间,让他们感觉非凡,时刻达到身心的最佳状态。酒店希望客人在离店时比入住时更加精神焕发。合肥富力威斯汀酒店位于芜湖路与马鞍山路交汇处,地处合肥繁华市中心。酒店拥有313间时尚而豪华的客房,其中包括22间套房及一间面积达到336平方米的总统套房。酒店将近3000平米多功能的会议和宴会空间,适合举办各类商务活动,满足您全方位的会务需求。您亦可在威斯汀健身中心放松身心重塑活力。同时,酒店拥有3个不同主题的餐厅所呈现的无以伦比的国际美食,将满足众多美食家挑剔的需求。我们为您提供的不只是一份工作,而是您的职业发展!This is how it should feel…恰似这般感受Westin Hefei Baohe is invested and constructed by Guangzhou Fuli Group , Through its unique Westin signature programs and products, The Westin Hefei Baohe introduces a new concept of preserving “wellness in travel” to our guests and will help our guests to maintain mental and physical wellness during their travel. In addition, hotel’s staffs are all inspired to provide instinctive services to create individual moments that make guests feel alive and at their best. We want guests to leave every Westin experience feeling better than when they arrived.Ideally located on the corner of Wuhu road and Ma’anshan road, The Westin Hefei Baohe is just a step away from Hefei city centre and offers 313 stylishly appointed guest rooms, including 22 suites and a 336 sqm Presidential Suite. The hotel also offers almost 3,000 square meters of meeting space which can accommodate your particular requirement, whatever the function or occasion. You can also restore your body, mind and spirit in our Westin WORKOUT?.The hotel features 3 restaurants, offering the most delectable choice of authentic regional and international fare to satisfy the taste buds of every gourmand.We offer you not a job, but a CAREER! 人力资源部面试时间:每周一至周五:09:00-16:00面试地点:酒店负二层 人力资源部办公室温馨提示:来访请携带个人身份证原件及1寸彩照, 经员工通道登记后亲临人力资源部办公室进行面试。