岗位职责:
1.及时传达行政管家的各项指令并安排、布置、落实。
2.安排、调配员工当值及休假,分配下属具体工作,检查、督促员工实际操作是否符合标准,并确保服务效率和质量。
3.跟办特别团体及贵宾到店的准备工作,迎候重要贵宾。
4.每天检查贵宾房,抽查客房及空房,巡查客房楼层公共区域及后勤地方,确保房间布置、服务和清洁卫生符合标准。
5.负责保管监控楼层布草、用品的使用及存放情况。
6.保持各种设施设备的正常运作,检查并跟进维修的进展情况。
7.按部门大清洁计划定期安排客房大清洁。
8.定期开展在岗培训、评估员工表现。
9.填写各班日志,跟办未完成的工作。
10.完成上司分配的其他任务。
任职资格:
a)具备一定的酒店客房管理知识;
b)熟悉清洁剂和客房用品的用途及机器的性能;
c)具有分派工作、监督工作人员的业务培训,评价所属员工工作情况的能力;
d)具有同其他部门联系、协调的能力;
e)按照酒店的政策与准则,具有灵活处理客人投诉的能力。
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公司成立于2003年,总部位于深圳宝安。公司始终以“齐心协力、团结合作、缔造卓越、追求完 美”为经营管理理念,持续为客户提供专业、高标准、高品质服务。 经过十九年深耕,缔之美逐步发展成为深圳物业企业“综合实力50强”、“中国物业服务百强” 企业。截至2020年底,缔之美物业市场拓展已布局全国三十多个省市,合同面积近2500万平方米, 员工四千余人。公司以物业管理、科技安防、商业运营、酒店公寓运营等多元化运营服务 为主体,是一家全国化布局的综合运营服务公司。