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任职资格:年龄38岁以下
素质要求: 仪表端庄,具有较强的管理能力及沟通协调能力
自然条件:能适应全国各地出差,办公地点松山湖
文化程度: 大专以上
工作经验:8年以上星级酒店管理工作经验,优秀者条件可适当放宽。(3-5年客房管理经验)
其他:
职责内容:
分管上海、西安、南京等6个公寓的工作!
1、按照酒店的标准,负责客房部、工程部、前厅部、安全部全方面运作,提供干净整洁、安全的环境氛围给客户,监控酒店公寓的设施设备正常运行及保养,负责落实成本控制。
2、服务及产品创新,关爱客户及员工,客户满意度达标,发扬团队合作精神,建立良好的工作氛围。
3、认真执行国家及政府的有关政策、法规及公司的各项工作方针、计划和指令。
4、保持各公寓人员思想相对稳定,保证各公寓日常工作的正常开展。
5、负责监督消防的“三定”(定人、定时、定措施)到位情况,并定期组织消防演习。
6、负责各公寓日常费用支出的审批工作,合理控制费用开支。
7、负责各公寓考勤。
8、负责审批每月员工培训计划、月工作计划及安排、组织工作,监督各类员工培训工作和各班组月度工作计划实施的有效性。
9、按照公司体系要求和行业规范,负责各公寓的全面质量管理工作,包括辖区员工宿舍的公共设施维护、清洁卫生、安全管理、行政后勤等方面的现场巡查和相关质量记录检查。
10、负责辖区员工宿舍社区文化活动计划的监督、指导,确保员工宿舍社区文化活动丰富多彩并与日常管理工作紧密结合。
11、监督、指导各公寓工业余文化生活及体育活动的安排与落实,以提高全员身体素质,丰富员工业余文化生活,增强团队的凝聚力。
12、负责组织、协调各类人员的工作安排,负责各公寓主管每月工作绩效的考核,并将考核结果反馈至被考核人后,报公司相关部门作为公司人力资源管理的依据。
13、负责培养和造就管理人才,并负责各公寓主管的加薪、调动、晋升及奖金分配等。
14、对客户提出的有效投诉负责跟踪,拟定并采取纠正预防措施,不断完善管理流程。
联系人唐小姐:13410885084
公司成立于2003年,总部位于深圳宝安。公司始终以“齐心协力、团结合作、缔造卓越、追求完 美”为经营管理理念,持续为客户提供专业、高标准、高品质服务。 经过十九年深耕,缔之美逐步发展成为深圳物业企业“综合实力50强”、“中国物业服务百强” 企业。截至2020年底,缔之美物业市场拓展已布局全国三十多个省市,合同面积近2500万平方米, 员工四千余人。公司以物业管理、科技安防、商业运营、酒店公寓运营等多元化运营服务 为主体,是一家全国化布局的综合运营服务公司。