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岗位职责
1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。
2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。
6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
岗位要求
1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.熟悉前台的各项业务。
3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
公司成立于2003年,总部位于深圳宝安。公司始终以“齐心协力、团结合作、缔造卓越、追求完 美”为经营管理理念,持续为客户提供专业、高标准、高品质服务。 经过十九年深耕,缔之美逐步发展成为深圳物业企业“综合实力50强”、“中国物业服务百强” 企业。截至2020年底,缔之美物业市场拓展已布局全国三十多个省市,合同面积近2500万平方米, 员工四千余人。公司以物业管理、科技安防、商业运营、酒店公寓运营等多元化运营服务 为主体,是一家全国化布局的综合运营服务公司。