1.按要求检查和控制前台的工作程序与标准;
2.全面负责前台接待、问讯、结帐及客房预订等日常工作;
3.督导员工为客人提供高效优质的服务,保持前台良好运作;
4.完成前台各项运营指标,处理客户投诉及诉求并闭环;
5.OTA平台维护;
6.负责前台培训及结果跟进闭环。
岗位要求:
素质要求:有责任感,能吃苦耐劳,具有服务意识。
自然条件:女,18岁以上,30岁以下,身高女1.6M以上,身体健康,仪表端庄,形象气质佳。
文化程度:高中以上学历。工作经验:至少两年以上同职位工作经验。上班时间 8:30-17:00 ,早7:00-15:30&中班15:30-24:00, 该岗位以早班行政班为主,无夜班,做6休1。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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公司成立于2003年,总部位于深圳宝安。公司始终以“齐心协力、团结合作、缔造卓越、追求完 美”为经营管理理念,持续为客户提供专业、高标准、高品质服务。 经过十九年深耕,缔之美逐步发展成为深圳物业企业“综合实力50强”、“中国物业服务百强” 企业。截至2020年底,缔之美物业市场拓展已布局全国三十多个省市,合同面积近2500万平方米, 员工四千余人。公司以物业管理、科技安防、商业运营、酒店公寓运营等多元化运营服务 为主体,是一家全国化布局的综合运营服务公司。