岗位职责:
• 承担酒店公寓内所属楼栋楼层内的客房清洁及管理责任
• 每天掌握客情房态,负责当天人力安排和调配
• 督导客房服务员日常工作,安排所辖区域的大清洁计划和周期卫生计划,确保出租客房状态的完好
• 巡视各区域服务工作,检查清洁卫生,设施设备维修保养,安全设施,并做好记录,确保达到规定的标准
• 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给相关区域的服务员
• 熟练掌握操作程序与服务技能,负责客房服务员的培训,协同部门负责楼层各类物品的存储、消耗统计和管理
• 填写领班工作日志,做好每天的交接工作
• 检查服务员仪容仪表和礼仪礼貌
• 完成上级交办的其他任务
• 做五休二
资质要求:
• 酒店管理专业,大专及以上学历
• 5年以上的服务公寓/5星级酒店客房同岗位(领班/主管)工作经验
• 具有主动性和服从精神 , 具有团队精神并热爱酒店行业
• 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力和对客服务经验
• 能承受工作压力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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公司成立于2003年,总部位于深圳宝安。公司始终以“齐心协力、团结合作、缔造卓越、追求完 美”为经营管理理念,持续为客户提供专业、高标准、高品质服务。 经过十九年深耕,缔之美逐步发展成为深圳物业企业“综合实力50强”、“中国物业服务百强” 企业。截至2020年底,缔之美物业市场拓展已布局全国三十多个省市,合同面积近2500万平方米, 员工四千余人。公司以物业管理、科技安防、商业运营、酒店公寓运营等多元化运营服务 为主体,是一家全国化布局的综合运营服务公司。