概述:
负责日常的前厅接待事务。
职务及责任:
1、处理日常的入住、退房、预定及接待工作。2、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。
3、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。
4.提供客人餐厅、旅游以及交通预订方面的协助,并提供客人其他方面的信息,如:机票,戏票以及购物等等
5、有责任处理客人的访客以及留言事宜
6、有责任将客户的护照信息输入公安局联网系统
7、处理客人入住登记以及结账,获得有价值的建议。
8、随时听从上级管理层的提出的其他指示
任职资格:
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业。
2、有相关工作经验者优先。
3、良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力。
4、良好的仪容仪表。
5、可接受轮班工作制。
一经公司录用,我们将为您提供:
1、完美的晋升空间。
2、优厚的薪酬福利待遇:五险一金、带薪年假及病假、定期体检、员工旅游、专业培训、节日福利、午餐津贴、舒适的办公环境等。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
公司成立于2003年,总部位于深圳宝安。公司始终以“齐心协力、团结合作、缔造卓越、追求完 美”为经营管理理念,持续为客户提供专业、高标准、高品质服务。 经过十九年深耕,缔之美逐步发展成为深圳物业企业“综合实力50强”、“中国物业服务百强” 企业。截至2020年底,缔之美物业市场拓展已布局全国三十多个省市,合同面积近2500万平方米, 员工四千余人。公司以物业管理、科技安防、商业运营、酒店公寓运营等多元化运营服务 为主体,是一家全国化布局的综合运营服务公司。