• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 年底双薪
• 年度旅游
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 包吃包住

【岗位职责】
1、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。
2、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。
3、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
4、根据酒店可售房型及价格接收, 准确录入各订房渠道的预定
5、在控房方面运用商业的管理技巧使酒店的住房收入达到最大值。
6、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。

【岗位要求】
1、将微笑融入声音，为客人提供友好、高效、真诚的服务。
2、普通话清晰，会英语，熟练运用酒店OPERA系统
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。
7、了解酒店客房、餐饮和其他服务设施。
8、提供客人酒店各种产品及服务的最新信息 (例,房态,房价,餐饮推广及营业时间等)。

嘉兴富悦大酒店管理有限公司嘉兴富悦大酒店按照豪华五星级酒店标准建造，位于嘉兴市中环西路28号。酒店毗邻沪杭高速、乍嘉苏高速公路，交通便利，地理位置优越。紧邻南湖风景区、西塘、乌镇等风景名胜区。嘉兴富悦大酒店总面积7.4万平方米，拥有各类豪华客房470间套，宽敞豪华的大开间、通透舒适的落地大玻璃窗、风格时尚的卫浴设计、细心周到的贴身管家、无微不至的用心服务。豪华温馨的客房设施，将带给您品位非凡的享受。嘉兴富悦大酒店拥有极其完善和现代的会议场所及设施，配有两个层高7.5米、面积1500平方米的无柱多功能厅、宴会厅，10个不同规格的会议室，是目前浙江省同类酒店中规模最大、设施最完善的会议中心之一。气势恢宏的宴会设施、细致入微的会议团队、“一站式”会议服务专家，满足您高档会议的一切所需。酒店还拥有各类餐厅。 45个风格迥异的豪华包厢，为您精心提供精品粤菜、杭邦菜、各类海鲜珍品、高档燕鲍翅。极具欧陆风情的西餐厅，清新雅致的日本餐厅。缤纷多彩的美食全方位诠释时尚奢华生活，为您营造出尊贵的顶级就餐空间。另外，酒店大型KTV、桑拿中心、足浴、棋牌、室内游泳池、健身房、乒乓球室等康体娱乐设施更是一应俱全，为您量身定制专属的放松空间。