• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 五险一金
• 人性化管理
• 领导好
• 宿舍近
• 管理规范

 工作职责：
·         监控行政楼层客人的占有率、员工的日程安排、食物的申领以及其他有关服务的可变因素
·         监控成本、劳动力和可供费用，必要时为满足预算与财务目标做调整
·         选拔、培训与激励我们的同事提供一个高水平的个性化服务
·         确保所有员工在接受过公司理念、工作角色、职责、技术和服务方面工作的培训后为行政楼层提供服务
·         进行日常的晨会以及确认同事们熟知定期更新的客户信息、酒店的服务、特色以及康乐设施
·         按照公司所要求的政策去处理所有不同事宜
·         为了确保行政楼层高效运营，要在内部或与其他部门协调工作
·         将任务分配给员工，确保工作如期完成并且能够满足质量标准
·         确保员工必要的资源来有效地执行他们的任务。(例如物资、设备和库存)
·         鼓励与激发同事们做到他们最好的状态，承担任务，使用授权去做决定并且在可能的情况下流程改善
·         不论何时员工需要时帮助执行所有的工作职能
·         通过一起工作的员工作为行为榜样或导师去执行技术的或功能的工作职责
·         监督与保持行政楼层的清洁与部门的工作环境、设备与日常物资
·         准备任何设施和设备维修的订单
·         进行员工的业绩评价
·         宾客关系:
o   与每位同事分享客户信息（每日到达、留住与离开的客人）
o   提供热烈欢迎、预计客人的需要及温柔的告别要贯穿客人整个住宿的过程中
o   在谈话中融入客人，寻求客人的偏好于反馈
o   与同事们参与积极寻找和满足客人的喜好和参与所有的“成功秘诀”的细节
o   满足客人的需求并领导员工去完成这些需要。观察客人反映并与员工经常沟通，保证客人满意
o   积极地倾听并回应客人的疑问、意见、担忧和请求。解决机会，喜悦，建立信任，创造行政楼层的终身客人
o   确保客人服务需求解决及时并以专业、礼貌和积极的态度
o   监督行政楼层可用的座位数、服务、安全以及客人的康乐。
·         沟通
o   跟客人和同事使用清晰，适当的和专业的语言
o   在每个换班的开始与员工进行日常的例会，确保熟知客人的信息、酒店服务功能和设施以及定期更新
o   保持和支持部门一定的与高效的沟通，包括行政楼层运营部（例如厨房、管家、客房、工程）
o   实践和确保使用标准的电话礼仪（如回答三声响铃内用微笑的声音、使用打电话者的名字）
o   准备与审查书面文档（例如每天的日志，商业信函，备忘录，报告）以及确保准确性和完整性
·         团队协作
o   支持所有同事与下属，尊重对待他们
o   进行员工培训与所需的辅导
o   与员工或客人机智、尊重、交际与机密的处理敏感问题
o   与其他员工和部门发展和维护积极的和有成效的工作关系
o   将任务分配给员工确保工作如期完成并且能够满足质量标准
o   确保员工必要的资源来有效地执行他们的任务
o   确保所有职责是在员工被允许离岗前正确完成的
o   合作并帮助其他人来促进团队合作的环境，最大限度提高生产率和团队士气，实现共同目标
o   监督员工的绩效以及在雇员绩效需要时提供反馈，如果需要立即改正缺陷
o   必要时协助雇员执行所有的工作职能
·         安全
o   遵照所有公司和政府的食品安全标准，其中包括人员培训的标准得到满足
o   进行日常检查以确保工作区域安全
o   确保所有与工作相关的事故按照程序报告
o   确保所有员工接受到对财产的具体处理程序紧急情况的训练（例如疏散，急救，自然灾害）
o   建立并遵从安全与安全程序以确保一个清洁、安全、安全的工作环境
o   确保员工拥有和使用的适当的设备,并采用正确的抬升过程来避免受伤
o   监控和保护资产，以减小破碎、丢失或被盗资产
·         政策与规程
o   保护酒店客人及我们员工的的隐私和安全
o   针对酒店财产及信息保密
o   穿着酒店制服，实践并执行恰当个人仪容仪表标准
o   确保酒店程序符合酒店的政策
o   确保所有公司和部门的政策交流和遵循
o   质量保证 / 质量改进
o   在必要提供一个高水平的服务时监控关键指标及做出必要调整
o   积极利用科学质量方法不断改进整体酒店的运营
o   确保检查清单和其他质量工具在正确的使用位置被员工所使用减少在服务过程中的变化。
·         完成和指导库存清单
·         召开每月部门会议并且完成会议记录
·         面试及招聘员工
·         协助行政楼层工作
·         如有需要到楼层或到厨房做支援工作
·         完成部门档案
·         更新行政楼层信息
 
技能要求：
·         拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
·         具有良好写作技能
·         熟练使用微软办公软件和前台系统
·         具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力

Wyndham Grand Foshan Gaoming is managed by Wyndham Hotel Group, the world’s largest and most diverse hotel company, with over 9100 hotels under 24 brands. Wyndham Grand is the crown jewel of the Wyndham family.The unique architecture is 168m high; and offers 335 elegantly designed guest rooms and suites with breath taking views over the West River. The hotel has 11 multi-function rooms, a pillar-less grand ballroom with a seating capacity of 900 guests, Western, Chinese, specialty restaurants, bars, Spa, hot spring, indoor & outdoor swimming pools and extensive recreational facilities (tennis courts, billiard, yoga, table tennis, gymnasium,  etc.). Wyndham Grand Foshan Gaoming is located on the outskirt of Gaoming, 2 minutes away from the Guangming highway, 60 minutes from Guangzhou, Foshan, Zhaoqing and Jiangmen. Our Associates will be offered competitive salary and benefits, nice facilities and accommodations and will be given care, recognition, training and career opportunities to grow with the Company.佛山君御温德姆至尊酒店由世界上最大最多元化的酒店集团—温德姆酒店集团委托管理，其拥有24个品牌和遍布全球的9100多家酒店。温德姆至尊酒店是温德姆品牌大家庭中的一颗耀眼明星。酒店建筑设计总高度168米， 335间装饰奢华的客房均可欣赏西江美景。裙楼5层拥有11个多功能会议室、可容纳1000人的无柱宴会厅、中西餐厅、特色餐厅、酒吧、温泉池、SPA中心、室内外游泳池、网球场，桌球室，瑜伽室，乒乓球室以及健身中心等配套设施。佛山君御温德姆至尊酒店位于佛山市高明区西江新城开发区，距广明高速出口仅2分钟车程，60分钟内辐射广州、佛山、肇庆、江门等珠三角主要城市。我们的同事将享有具有吸引力的薪酬和福利待遇，完善的设施和住宿，相关的职业培训和与公司一起共同成长的机会。    道玺温德姆与佛山君御温德姆至尊酒店均由国信控股集团斥资建造。道玺温德姆与君御温德姆至尊酒店相邻，步行约5分钟路程。Dolce by Wyndham 道玺温德姆道玺在服务顾客和会议策划方面长期领先对手，旗下资产包括位于北美和欧洲的奢华酒店、度假村和会议中心。所有道玺酒店均拥有独特设计、食材新鲜的美食体验以及凝聚人心的理想会议环境。2015年，该品牌被正式纳入温德姆酒店集团。道玺以创造让人精神焕发的工作和学习环境而赢得美誉；酒店不仅提供各种美味佳肴和便利设施，还兼备高效的设备、独特的设计以及个性化的客户服务。