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岗位职责/职位描述
岗位要求
1.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。
2.确保所分配的区域的高度清洁。
3.确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。
4.监督夜床服务。
5.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。
6.对客房的走廊和公共区域进行常规检查。
7.迅速向工程部汇报维护活动。
8. 确保依照失物招领程序办事。
岗位要求
1.至少具有两年楼层主管的工作经验。
2.两至三年同级别国际连锁酒店的工作经验。
3.具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。
4.良好的管理及沟通能力。
5.能说简单的英文,能从电脑上读懂房态。
沈阳瑞士酒店(原沈阳凯宾斯基饭店)是一家国际豪华酒店,于2022年1月1日正式加入法国雅高集团旗下的瑞士酒店(Swissotel)品牌。瑞士酒店及度假酒店是全球知名的瑞士品牌之一,品牌成立于1980年,所属的雅高酒店集团(Accor)为国际领先的旅游及时尚生活集团,为全球4, 300多家酒店、度假酒店和住宅以及10, 000余家优质私人住宅中的游客带来宾至如归的居住体验。酒店坐享沈阳金廊中心地段,举步可至辽宁广播电视塔、青年公园,高层能将自然风光及人文景观尽收眼底。酒店拥有319间客房,3个特色餐厅和1个啤酒坊,健身房、室内泳池以及水疗中心将为您的旅行提供一个舒缓身心的场所。酒店凭借其极佳的地理位置、便利的公共交通网络以及配套完备的休闲设施成为您在沈阳出差商旅或享受浪漫假期的理想选择。