• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 管理规范
• 领导好

岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务
6.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；
7.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；
8.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；
9.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。

沈阳瑞士酒店（原沈阳凯宾斯基饭店）是一家国际豪华酒店，于2022年1月1日正式加入法国雅高集团旗下的瑞士酒店(Swissotel)品牌。瑞士酒店及度假酒店是全球知名的瑞士品牌之一，品牌成立于1980年，所属的雅高酒店集团(Accor)为国际领先的旅游及时尚生活集团，为全球4, 300多家酒店、度假酒店和住宅以及10, 000余家优质私人住宅中的游客带来宾至如归的居住体验。酒店坐享沈阳金廊中心地段，举步可至辽宁广播电视塔、青年公园，高层能将自然风光及人文景观尽收眼底。酒店拥有319间客房，3个特色餐厅和1个啤酒坊，健身房、室内泳池以及水疗中心将为您的旅行提供一个舒缓身心的场所。酒店凭借其极佳的地理位置、便利的公共交通网络以及配套完备的休闲设施成为您在沈阳出差商旅或享受浪漫假期的理想选择。