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岗位职责/职位描述
岗位职责:
· 协助电子商务发展总监为各部门所设置的在线市场策略,其中将不限于销售客房/餐饮/宴会等产品(VIP活动/婚宴/社交活动等)。
· 协助商务发展总监维护酒店所有网络及社交媒体上的相关内容,并实时更新。
· 实时跟踪社交媒体/博客/审查网站等的在线内容以客户评论,协调相关部门对客人提出的问题进行解决和完善,及时回复确保酒店的美誉度。
· 协助商务发展总监为各部门进行新在线渠道的研究与开发。
· 对各部门的每个在线活动进行有效性的追踪与跟进并提供研究和分析。
· 跟踪每个推广和活动的有效性及投资回报率。
· 增强各部门的客户数据库。
· 协助电子商务发展总监检讨及改善在线策略的成效。
· 对于各部门新在线推广机会的研究及探讨。
· 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
岗位要求:
· 中英文口语和书写流利。
· 熟练的电脑操作技能。
· 2年或以上酒店市场及推广经验为佳。
· 具有较强的组织协调能力、团队合作意识及强烈的责任感。
· 强大的在线分销销售经验以及电子邮件销售和网站优化。
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沈阳瑞士酒店(原沈阳凯宾斯基饭店)是一家国际豪华酒店,于2022年1月1日正式加入法国雅高集团旗下的瑞士酒店(Swissotel)品牌。瑞士酒店及度假酒店是全球知名的瑞士品牌之一,品牌成立于1980年,所属的雅高酒店集团(Accor)为国际领先的旅游及时尚生活集团,为全球4, 300多家酒店、度假酒店和住宅以及10, 000余家优质私人住宅中的游客带来宾至如归的居住体验。酒店坐享沈阳金廊中心地段,举步可至辽宁广播电视塔、青年公园,高层能将自然风光及人文景观尽收眼底。酒店拥有319间客房,3个特色餐厅和1个啤酒坊,健身房、室内泳池以及水疗中心将为您的旅行提供一个舒缓身心的场所。酒店凭借其极佳的地理位置、便利的公共交通网络以及配套完备的休闲设施成为您在沈阳出差商旅或享受浪漫假期的理想选择。