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岗位职责
1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。2.较高的对客服务意识能够跟踪和执行对客服务计划。
3.在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。
4.在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。
5.保持操作台的干净和整齐。
6.和厨房保持有效的沟通。
7.维护良好的工作氛围和下属员工保持良好的工作关系。
8.问候客人,处理评论和问题,提高销售关注收入。
9.维护良好的客户关系和提高个人的修养。
10.在经理缺席期间负责运营。
11.接受餐厅经理安排的其它工作。
12.全面的食品和酒水知识。
任职资格:
1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题
2.工作主动、热情、认真,责任心较强。
3.身体健康,仪表端庄。
沈阳瑞士酒店(原沈阳凯宾斯基饭店)是一家国际豪华酒店,于2022年1月1日正式加入法国雅高集团旗下的瑞士酒店(Swissotel)品牌。瑞士酒店及度假酒店是全球知名的瑞士品牌之一,品牌成立于1980年,所属的雅高酒店集团(Accor)为国际领先的旅游及时尚生活集团,为全球4, 300多家酒店、度假酒店和住宅以及10, 000余家优质私人住宅中的游客带来宾至如归的居住体验。酒店坐享沈阳金廊中心地段,举步可至辽宁广播电视塔、青年公园,高层能将自然风光及人文景观尽收眼底。酒店拥有319间客房,3个特色餐厅和1个啤酒坊,健身房、室内泳池以及水疗中心将为您的旅行提供一个舒缓身心的场所。酒店凭借其极佳的地理位置、便利的公共交通网络以及配套完备的休闲设施成为您在沈阳出差商旅或享受浪漫假期的理想选择。