• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 人性化管理

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、职校以上文化程度，一般的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

衡山北郊宾馆坐落于宝山区，为顾村公园的配套项目，由上海宝山绿色生态置业有限公司投资，并委托上海东湖集团酒店管理公司全权管理的国营现代化度假宾馆。宾馆按高星级酒店标准建造，是融合生态园景观、中国文化、中国建筑艺术、现代审美和崭新的现代饭店理念为一体，涵盖会务、休闲、度假等功能的现代度假型宾馆。