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岗位职责
1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4、检查员工的仪容仪表,礼貌服务情况。
5、对员工的操作方法、工作规范进行培训。
6、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
7、执行领导分配的其他任务。
岗位要求
1、大专及以上学历。2、有2年以上工作经验,熟悉客房服务流程、标准。
3、有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
河南雅文大酒店是郑东新区一家高标准建造的庭院式商务酒店,集住宿、餐饮、康体、会议为一体,拥有大型地上、地下停车场,建筑面积3.5万平方米,设施设备完善,整体建筑线条简洁、时尚,周围环境优雅,交通便利。所在位置是郑东新区政治、经济、文化中心,与郑州国际会展中心、河南省艺术中心隔河相望,毗邻CBD中央商务区,至郑州新郑国际机场也只需30分钟车程。河南雅文酒店实行人性化的管理模式,所有员工均可享受员工福利、节日礼物、生日祝福以及提供免费的食宿,并尽力为员工解决生活上的难题,工作中的困难。努力创造一个和谐温馨的大家庭。酒店拥有餐位近1000个,由粤菜大厨提供精美膳食,主营正宗潮州菜、辅以特色海鲜及炖品。零点餐厅通体的玻璃幕墙,华丽而不失典雅的灯饰装潢,将浓郁的时尚风情和传统的东方神韵完美的融合在了一起。19个风格迥异的豪华包厢,配有独立的卫生间和休息区,是商务宴请的好去处。馥郁鲜香的美食结合雅文人热情周到的服务,雅文酒楼致力于打造自己独特的餐饮品牌,专注于营造餐饮文化氛围,让每一位客人尽享豪华体验。拥有设计独特的豪华客房百余间,通体落地玻璃窗,为房间提供了良好的自然光线和观光视野,独立的景观阳台,使龙湖运河美景尽收眼底,通透时尚的卫浴设计,极富时代感,贴心周到的服务,将带给商务、会议或度假的您舒适的享受。拥有风格迥异的大小会议室8间,配备了宽频网络等先进的视听会议服务设施设备,其中无柱式多功能功能厅可同时容纳500人会议或用餐,是宴会、酒会以及高级商务会议的理想选择。标准的室内游泳馆、器械齐备的健身房、时尚运动的网球场、装饰典雅的棋牌室、综合娱乐房等活动室,为宾客提供高品质的休闲娱乐新主张。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,河南雅文大酒店为您的提供更加宽广的事业平台,我们期待您的加入!