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岗位职责
为酒店客人提供迅速并礼貌的餐饮服务。
阅读每天酒店的活动，了解所有预抵的重要客人信息。
调查客人满意度，处理可能出现的问题，通知经理该问题及其解决方法。
依据财务部的规定遵循现金和信用卡程序。
在服务过程中保持餐厅的干净，整洁和有序。
将关于食品和酒水的客人意见汇报给经理。
认真使用和维护操作设备。
学习并遵循安全，环境和个人卫生政策。
按照规定完成开始结束营业时的工作职责，按照标准摆放桌椅。
将所有偏离标准和程序的状况汇报给经理。
当需要时在高峰期协助其他餐厅的工作。
岗位要求
中专以上学历，有星际酒店相关工作经验优先考虑。
基本的英语听，说，读，写能力。
基本的餐饮部产品知识。
始终保持良好和专业的个人形象。
良好的沟通能力和客户关系技巧；良好的解决问题的能力。
良好的团队合作精神和人际交往能力，注重细节。
语言能力：英语-一般
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
500-999人
外商独资．外企办事处
Raffles Hainan Clear Water Bay - 12 Kilometers Pristine Beach, overlooking the deep blue tropical waters, an oasis of calm and charm. Raffles Hainan Clear Water Bay - is an oasis by landscaped the 160 , 000sqm tropical gardens over looking the sparkling waters ofClear Water. The hotel has 281 elegant rooms and 32 private private villas, 5 distinctive restaurants and bars respectively serving Chinese, Asian and Western food, fashion, a blend of Chinese and Western. The hotel creates exceptional unique quality and luxury atmosphere, is a quality traveler's spiritual habitat, for every visiting guest to deliver a touch of luxury.酒店坐落于世界第三个“会唱歌的沙滩”清水湾，12公里纯美白沙延绵，是俯瞰中国南海的绝佳海滩位置之一。占地面积16万平方米，拥有11万平方米郁葱热带花园环绕，营造出静谧的自然环境，宛若将宾客包裹在一片宁静的绿洲中。酒店拥有281间格调高雅的客房和32栋私密精致的私人别墅，5间各具特色的餐厅与酒吧分别提供中餐，亚洲餐食和西餐，时尚入流，中西合璧。酒店营造出卓越不凡的独特品质及奢华的氛围，是品质旅行者的心灵栖所，为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。
