【岗位职责】
1. 协助餐饮部总监全面负责餐饮部的日常运营管理,包括中餐厅、西餐厅、大堂吧、宴会厅及客房送餐等各餐饮点,确保服务标准符合莱佛士品牌要求。
2. 制定并执行餐饮部年度预算、收入目标及成本控制计划,监控食品成本、人工成本及其他运营费用,实现利润最大化。
3. 领导并管理餐饮团队,包括招聘、培训、排班、绩效评估及员工激励,打造高效、专业的服务团队。
4. 与行政总厨紧密合作,研发创新菜单,确保菜品质量、出品一致性及季节性更新,满足不同客群需求。
5. 监督餐饮区域卫生、安全及食品安全标准,严格执行HACCP及酒店相关政策,确保通过各项内外部审计。
6. 策划并执行餐饮推广活动、主题晚宴及季节性促销,提升餐厅知名度及客户满意度,增加营收。
7. 定期收集并分析客户反馈,处理宾客投诉,持续优化服务流程,提升宾客体验。
8. 协调与其他部门(如客房部、市场销售部、工程部等)的协作,确保宴会及大型活动的顺利开展。
【岗位要求】
1. 大专以上学历,具备良好的职业素养及服务意识,热爱餐饮行业。
2. 5年以上餐饮部工作经验,但有高端酒店同岗位管理经验者优先考虑。
3. 具备优秀的领导力、沟通协调能力及团队管理能力,能有效激励员工。
4. 熟悉餐饮运营流程、成本控制及食品安全法规,具备良好的财务分析能力。
5. 具备创新思维,能够根据市场趋势开发特色餐饮产品及营销方案。
6. 英语口语及书面表达能力良好,能流利与外籍宾客及同事沟通。
7. 抗压能力强,能适应高强度工作环境及灵活排班(含节假日及周末)。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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Raffles Hainan Clear Water Bay - 12 Kilometers Pristine Beach, overlooking the deep blue tropical waters, an oasis of calm and charm. Raffles Hainan Clear Water Bay - is an oasis by landscaped the 160 , 000sqm tropical gardens over looking the sparkling waters ofClear Water. The hotel has 287 elegant rooms and 32 private private villas, 5 distinctive restaurants and bars respectively serving Chinese, Asian and Western food, fashion, a blend of Chinese and Western. The hotel creates exceptional unique quality and luxury atmosphere, is a quality traveler's spiritual habitat, for every visiting guest to deliver a touch of luxury.酒店坐落于世界第三个“会唱歌的沙滩”清水湾,12公里纯美白沙延绵,是俯瞰中国南海的绝佳海滩位置之一。占地面积16万平方米,拥有11万平方米郁葱热带花园环绕,营造出静谧的自然环境,宛若将宾客包裹在一片宁静的绿洲中。酒店拥有287间格调高雅的客房和32栋私密精致的私人别墅,5间各具特色的餐厅与酒吧分别提供中餐,亚洲餐食和西餐,时尚入流,中西合璧。酒店营造出卓越不凡的独特品质及奢华的氛围,是品质旅行者的心灵栖所,为每一位到访的宾客传递触动心灵的奢华。