1.我们酒店是君和格雷斯酒店,在沌口开了一家新酒店(澜诗国际酒店),如果是应聘者的话,工作地点是澜诗国际酒店,在沌口。地址:湖北省武汉市蔡甸区沌口财富广场澜诗国际酒店。
2.负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。 客房部经理负责建立、健全本部门各级人员的岗位责任制,将本部门的管理工作、服务工作落实到各个岗位。明确各岗位的职责范围和具体工作任务,规定每项工作的基本要求及达不到要求应 承担的责任,赋予为履行职责所必需的权力。客房部经理根据酒店的等级及质量要求,制定本部门 服务工作的规格和标准及达到规格和标准所需的规范化的工作程序,以保证客房服务质量。
3.根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务,制定客房部的经营决策计划。在客房部建立起 有效的管理系统,将客房部的人力、物力资源合理地组织起来以保证计划的实现。客房部经理借助 于管理系统,根据本部门的计划,对下级部门的管理人员及员工下达任务,布置工作,并进行指导 和监督。通过检查、考核、评估员工的工作情况及接受客人投诉等方式,将各项工作的进展和执行 计划的结果与计划目标进行对比,找出偏差,分析产生偏差的原因,制定纠正偏差的措施并予以落 实,使客房管理活动形成一个循环过程。
4.巡视和检查本部门的工作状况。 客房部经理经常巡视酒店整个范围,检查公共区域及客房的清洁卫生质量、服务水准及设备、
设施完好的情况,了解和督导下级管理人员及服务人员的工作,并认真作好记录。另外,巡视中还 要重点检查贵宾客房,探访病客及长住客人。5.在实施严格管理的同时,要善于学习,认真思考,精心筹划,
在提高员工素质、提高客房服务质量和科学管理水平上下功夫,谋求客房管理工作不断进步和发展。
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武汉铁桥建国大酒店简介武汉铁桥建国大酒店是湖北铁桥经贸股份有限公司投资兴建,由北京首旅建国酒店管理公司管理的四星级商务酒店。武汉铁桥建国大酒店集客房、餐饮、娱乐、休闲、健身、商务为一体。位于武汉市汉阳大道王家湾商业中心,毗邻武汉经济技术开发区,距武汉广场商业圈仅5公里、汉口火车站仅8公里、分别距天河机场和武汉火车站仅30分钟车程。无论您是繁忙的商务人士,还是休闲的度假旅客,这里都将是您理想的居停之所。酒店共24层,拥有272套时尚现代的豪华客房、高雅别致的豪华套房、华贵典雅的行政酒廊,温馨怡人,为您带来家一般的温暖。酒店大堂瑰丽堂皇、高贵典雅的国际会议中心功能齐备、设施先进,多功能厅可容纳近350人的国际会议。无论商务会议还是大型宴会,武汉铁桥建国大酒店的专业会务团队将为的您不同需求,呈现完美的会务盛宴。酒店拥有尊贵典雅的中餐厅、时尚奢华的西餐厅和12间风格迥异的贵宾单间,特聘京城名厨带领其优秀团队给您奉上经典的官府菜肴。让您在餐桌上体验精彩的美食之旅,品尝东西方美食文化的精粹。酒店为所有到店客人提供完备的健身中心和康体设施及极尽舒适的国际SPA水疗馆。此外,酒店棋牌娱乐中心更为您提供轻松惬意的最佳休闲选择。武汉铁桥建国大酒店专业化、标准化、国际化的经营理念和管理模式和不断追求卓越的服务理念,必将为您展现首旅建国“都市绿洲,自在建国” 的公司愿景。 接待面试时间:星期一—星期五每天下午14:00—16:00 应聘请携带一寸登记照片一张、身份证复印件及学历证明等资料。 酒店微博:新浪 武汉铁桥建国大酒店