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1、管理职能:
(1) 执行酒店年度和月度客户销售计划;
(2) 执行客户关系管理计划,与酒店的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系;
(3) 定期向直接主管递交销售报告,使之成为业务沟通和制订销售策略的重要基础;
(4) 执行管理公司的标准与流程;
(5) 积极参与每周的销售工作例会和月度工作会议,总结工作经验,计划下一阶段销售工作重点;
(6) 积极地、有针对性地进行对客户促销与拜访,及时完成客户拜访日报表;
(7) 随着一些参数、价格和协议价格给客户的推出,通过协议书和书面合同确认预订,为酒店签订合同,接受客人签字确认,且完成销售订单完成销售;
(8) 根据要求准备每周、月、及季度报表;
(9) 有指导性地汇总和提供市场资讯,并有竞争对手的资讯和知识(直接和间接的)。
2、销售职能:
(1) 努力完成自己的销售指标,寻找并有计划地开发新客户;
(2) 组织和支持销售代表的客户销售工作,拓展客户市场;必要时帮助销售代表参与销售合同的谈判,在招徕客户的同时确保酒店的效益;
(3) 根据各种信息,积极争取客源,尽可能减少会议流失率;
(4) 负责客户关系管理系统中自己客户档案的建设和管理,并及时完成客户拜访日报表使之成为定制化销售和服务的重要工具;
(5) 通过与自己的各种客户接触,对酒店客户需求做出分析,对酒店的客源变化保持高度关注,并及时向直接领导反映相关情况;
(6) 在做好销售工作的同时,了解和关注竞争对手的销售策略,以及酒店销售策略的市场效果,并及时向直接领导提供合理化建议,以便上级领导及时做出分析和调整;
(7) 始终与酒店各部门保持良好的沟通和协作,及时、准确反映客户需求和意见,保证接待质量和服务水准;
(8) 在任何场合始终积极介绍、宣传酒店和集团,但注意不泄露客户的隐私和酒店、集团的机密信息;
(9) 协助市场销售总监做好市场调查;
(10) 完成上级领导指派的其他销售任务;
(11) 根据指示,参加酒内、行业内和客户组织有关销售联谊、销售活动方面的贸易洽谈展示会、会议和促销活动;
(12) 为酒店销售的客户制定和执行一系列的考察团安排;
(13) 建立和维护强大的客户关系网和客户保持良好紧密联系;
(14) 与酒店管理公司保持定期联络,为连锁酒店网络提供销售生意线索;
(14) 完成市场销售总监和销售总监及主管分配的其他工作。
武汉铁桥建国大酒店简介武汉铁桥建国大酒店是湖北铁桥经贸股份有限公司投资兴建,由北京首旅建国酒店管理公司管理的四星级商务酒店。武汉铁桥建国大酒店集客房、餐饮、娱乐、休闲、健身、商务为一体。位于武汉市汉阳大道王家湾商业中心,毗邻武汉经济技术开发区,距武汉广场商业圈仅5公里、汉口火车站仅8公里、分别距天河机场和武汉火车站仅30分钟车程。无论您是繁忙的商务人士,还是休闲的度假旅客,这里都将是您理想的居停之所。酒店共24层,拥有272套时尚现代的豪华客房、高雅别致的豪华套房、华贵典雅的行政酒廊,温馨怡人,为您带来家一般的温暖。酒店大堂瑰丽堂皇、高贵典雅的国际会议中心功能齐备、设施先进,多功能厅可容纳近350人的国际会议。无论商务会议还是大型宴会,武汉铁桥建国大酒店的专业会务团队将为的您不同需求,呈现完美的会务盛宴。酒店拥有尊贵典雅的中餐厅、时尚奢华的西餐厅和12间风格迥异的贵宾单间,特聘京城名厨带领其优秀团队给您奉上经典的官府菜肴。让您在餐桌上体验精彩的美食之旅,品尝东西方美食文化的精粹。酒店为所有到店客人提供完备的健身中心和康体设施及极尽舒适的国际SPA水疗馆。此外,酒店棋牌娱乐中心更为您提供轻松惬意的最佳休闲选择。武汉铁桥建国大酒店专业化、标准化、国际化的经营理念和管理模式和不断追求卓越的服务理念,必将为您展现首旅建国“都市绿洲,自在建国” 的公司愿景。 接待面试时间:星期一—星期五每天下午14:00—16:00 应聘请携带一寸登记照片一张、身份证复印件及学历证明等资料。 酒店微博:新浪 武汉铁桥建国大酒店