收藏 
微信
举报
1、根据客情，负责本部门员工的工作安排和配调，作好交接班的工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。
2、在营业期间，负责对整个前台工作的督促、巡查以及对客沟通工作。
3、负责实施前厅员工的业务培训计划 ，负责下属员工的考核和评估工作。
4、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
5、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。
6、督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具耗损，并及时补充所缺物品。
7、督促员工遵守酒店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。
8、完成经理交办的其他工作。
语言能力：英语-良好计算机能力：熟练年龄要求：25-45岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--全服务中档酒店/4星级
50-99人
私营．民营企业
映像戴斯大酒店坐落于上海市普陀区真北路2022号，真北路和铜川路交叉路口，紧靠中环线，毗邻普陀区政府机关，可视度极其优越，周边有上海最大的海鲜市场、乐购超市、中环百联购物中心举步可及；距离虹桥机场20公里、浦东机场52公里、上海火车站4公里、上海南站13公里、上海体育馆不到3公里，距外滩、南京路、淮海路仅二十分钟车程。周边热闹繁华，汇聚了国内知名餐饮品牌、大型购物商场、银行、医院、学校一应俱全，是休闲、购物、娱乐的最佳场所。 步行到7号地铁岚皋路站、11号线地铁真如站仅需10分钟。950、750、63、62等公交车可直达酒店门口。 酒店建筑面积12600平方，客房面积达7000平方米，拥有各类客房139间。 酒店由餐厅设施自助餐厅＆中餐厅、娱乐桑拿＆足浴、商场、商务中心，停车场等组成，倡导时尚、高雅、华贵、经典的和谐搭配，每一处设计都凝结了创作大师的灵感与杰作，高贵典雅，品质非凡彰显您个性与身份。 酒店将用专业的水准，敬业的态度，让每位宾客享受到戴斯酒店的品牌服务，并能体验到物超所值的享受，是商务办公，家居旅游的理想选择。
