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有餐补
岗位描述：
1、帮助客人办理登记入住结账及回答客人的各种询问。
2、熟练操作PMS等办公软件，并能独立工作。
3、掌握当天抵、离店状况，为客人办理入住登记及结账服务。
4、接受客人的订房要求，向客人介绍酒店的设施，解答客人的任何疑问。
5、准备重要客人、团体、VIP客户抵达前的各种资料、确保客人入住迅速准确。
6、根据客人的要求，提供并满足客户的相关要求，如：早晨叫醒服务等。
7、接受客人的换房、延住要求，并及时修正电脑信息，通知有关部门。
8、就客人的行李与礼宾部联系，以保证行李迅速准确送到客房。
9、了解客房状况，保证及时向客人提供合乎标准的客房。
10、配合销售部、公司安排房间参观、带看工作，并进行友好接待。
11、负责客房房卡的保管、分发、更换、配制，处理客房房卡、钥匙的授权、转交。
岗位要求：
1、形象气质佳，女性身高1.63米以上，男性身高1.73米以上。
2、性格开朗，有亲和力，具有良好的沟通技巧。
3、英语或日语听、说流利优先录用。
4、具有酒店相关工作经验。
计算机能力：良好年龄要求：22-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
上海衡山路十二号华邑酒店是由洲际酒店集团管理。酒店位于繁华都市中心地带，地处素有东方“香榭丽舍”之美誉的衡山路，距离新天地、徐家汇、虹桥、陆家嘴等各大商务、文化、娱乐区咫尺之遥。 171间客房及套房酒店的装饰设计灵感来自于整个街区典雅的欧式建筑和浓郁的海派风情，向所有客人提供的24小时专职管家服务，将传统的中式待客之道与现代化的设施完美糅合。 HUALUXE Shanghai Twelve at Hengshan is managed by IHG Inc. Located in the heart of a bustling modern metropolis, the oriental “Champs Elysees” the laudatory name of Hengshan Road, our Hotel is perfectly situated to explore the rich stories of former French Concession and Chinese heritage, and in close proximity to the Entertainment and Business areas. The 171 exquisitely furnished rooms take inspiration from the surrounding neighborhood’s sumptuous architectural history and landscape, and 24-hour Butler Service to all guests essentially blending cultures and timelines in a “traditional Chinese hospitality melding with contemporary amenities” style. 所有应聘者可将详细中英文简历邮寄或发送至以下邮箱Rye.Tan@ihg.com人力资源部收（请注明应聘）！ 请在来信或电子邮件中注明您申请的职位。 上海衡山路十二号华邑酒店，真诚欢迎您的加入！
