岗位要求:
1、了解和掌握当日及未来客房预订情况;
2、熟练掌握前台电脑操作系统、程控交换机、门锁控制系统、会员卡系统和银行刷卡系统,熟悉前台各项设施设备的使用;
3、为客人办理入住登记手续;
4、处理客人换房、续房、问询、留言等服务;
5、管理好自己当班时的所有现金、帐务和单据;
6、负责前台的日常清洁卫生;
7、记录客人意见和建议,受理客人投诉;
8、负责管理会员卡客人的信息资料
任职要求:
1.英语口语流利
2.良好的个人形象
3.身体健康,性格开朗,积极
4.良好的服务态度和营销意识
5.星级酒店二年以上相关工作经验优先考虑
酒店可免费安排职工宿舍。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海衡山路十二号华邑酒店是由洲际酒店集团管理。酒店位于繁华都市中心地带,地处素有东方“香榭丽舍”之美誉的衡山路,距离新天地、徐家汇、虹桥、陆家嘴等各大商务、文化、娱乐区咫尺之遥。 171间客房及套房酒店的装饰设计灵感来自于整个街区典雅的欧式建筑和浓郁的海派风情,向所有客人提供的24小时专职管家服务,将传统的中式待客之道与现代化的设施完美糅合。 HUALUXE Shanghai Twelve at Hengshan is managed by IHG Inc. Located in the heart of a bustling modern metropolis, the oriental “Champs Elysees” the laudatory name of Hengshan Road, our Hotel is perfectly situated to explore the rich stories of former French Concession and Chinese heritage, and in close proximity to the Entertainment and Business areas. The 171 exquisitely furnished rooms take inspiration from the surrounding neighborhood’s sumptuous architectural history and landscape, and 24-hour Butler Service to all guests essentially blending cultures and timelines in a “traditional Chinese hospitality melding with contemporary amenities” style. 所有应聘者可将详细中英文简历邮寄或发送至以下邮箱Rye.Tan@ihg.com人力资源部收(请注明应聘)! 请在来信或电子邮件中注明您申请的职位。 上海衡山路十二号华邑酒店,真诚欢迎您的加入!