Floor Team Leader 楼层主管
6千-7千
投递简历
发布于 12-26
Floor Team Leader 楼层主管
6千-7千
上海-静安区 | 3年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

嘿,这里是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。


在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧!


准备好加上海居舍了吗?


上海居舍为这样一群人而来,他们从不盲从潮流,无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲,总是带着一颗好奇心去大胆尝试,追求新意,热衷于体验,拥抱可持续的生活方式。欢迎来到上海居舍,即刻展开你的新奇探索。


职位概述

楼层主管在行政管家和助理行政管家的监督下,楼层主管负责确保所有酒店客房达到集团公司最高标准,同时,负责管理所辖区域内员工的日常工作。


主要职责

让我们直奔主题,了解一下楼层主管主要做什么?

- 任何时候要以一种职业化来引导自我.依附已建立的管理标准和房间规则、防火规章制度、部门标准程序及政策。

- 接受客房部已分配的工作任务并提出疑问.领取区域钥匙、设备、日常用品等等.
- 与行政管家、助理行政管家核对VIP姓名和其它客人信息同时通知楼层服务员,以便楼层服务员尽可能用姓名来问候客人。
- 管辖好所辖区域的楼层服务员,完成区域工作任务
- 检查所有房间(空房、住客房)的清洁标准,房间缺少客用品/供应品,将问题告知楼层服务员.
- 非常谨慎地检查所有VIP和特别关注房间确保已完成所有特殊要求和客用品的摆放
- 检查跟进所有维修工作单并完成维修报告,将完好的单据交至客房部办公室
- 在行政管家和助理行政管家的指导下引导并培训楼层服务员
- 监督客房所有运作,依附政策和程序。如特别工程维修,房间计划清洁
- 抽查工作程序(在楼层服务员工作时)保证按照程序和步骤操作
- 在结束工作时,检查确保所有楼层服务员归还钥匙和签退.
- 负责楼层所有棉制品,客用品的管理
- 负责楼层所有清洁包括工作间、储物柜清洁
- 酒店有权根据经营的需要,随时指派额外的职责和任务。
- 在紧急情况下,履行基层员工职责。


职位要求

在我们眼中,什么样的你,可以把这项工作做得漂亮?

必备项 :

- 两年及以上客房部主管级工作经验。
- 具有良好的团队合作能力。
- 为人处世灵活,能够适应不断变化的环境和管理需求。
- 能够应对压力。


加分项 :

* 积极主动,对服务行业感兴趣且注重细节。


简而言之,以上是我们的基本需求。

我们寻找的是:不止有能力,更是有个性的你。

能力可以培养,但个性不可复制,个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合,那我们非常期待可以与你聊聊。

* 灵活应变的你:你不仅不畏惧改变,而且善于应变。我们的文化环境多元且多变,更好激发你的内在活力。

* 敢于表达的你:你看重开放透明的沟通,敢于大胆说出自己的想法,也勇于接受意见,帮助整个团队在倾听和表达中,得到更好的成长。

* 充满能量的你:你不仅一身技能,而且充满热情,就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人,一同追求突破和成就。


在你按下“申请”前,请先暂停一下。想一想,我们的价值观是否真的符合你的个人价值观?这是你心目中的理想团队吗?如果你的回答是一个明确的“是”,那太棒了!我们可以进一步深入,彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧!


职位福利

集团每一位成员皆可以享受:

* 在我们的团队食堂用餐,节省餐费!

* 享受我们所有酒店的免费房晚,因为谁不喜欢旅行呢?

* 享受每年一次的带薪开心假,这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子!

* 在一个充满感激和支持的文化中工作,让你成为最好的自己。

* 大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考!

* 酒店位置便利,靠近地铁站,公共交通便利!

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海衡山路12号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
上海衡山路十二号华邑酒店是由洲际酒店集团管理。酒店位于繁华都市中心地带,地处素有东方“香榭丽舍”之美誉的衡山路,距离新天地、徐家汇、虹桥、陆家嘴等各大商务、文化、娱乐区咫尺之遥。 171间客房及套房酒店的装饰设计灵感来自于整个街区典雅的欧式建筑和浓郁的海派风情,向所有客人提供的24小时专职管家服务,将传统的中式待客之道与现代化的设施完美糅合。 HUALUXE Shanghai Twelve at Hengshan is managed by IHG Inc. Located in the heart of a bustling modern metropolis, the oriental “Champs Elysees” the laudatory name of Hengshan Road, our Hotel is perfectly situated to explore the rich stories of former French Concession and Chinese heritage, and in close proximity to the Entertainment and Business areas. The 171 exquisitely furnished rooms take inspiration from the surrounding neighborhood’s sumptuous architectural history and landscape, and 24-hour Butler Service to all guests essentially blending cultures and timelines in a “traditional Chinese hospitality melding with contemporary amenities” style. 所有应聘者可将详细中英文简历邮寄或发送至以下邮箱Rye.Tan@ihg.com人力资源部收(请注明应聘)! 请在来信或电子邮件中注明您申请的职位。 上海衡山路十二号华邑酒店,真诚欢迎您的加入! 
上海衡山路12号
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