总机主管 Guest Service Center Supervisor
4千-5千
停止招聘
发布于 2020-09-16
总机主管 Guest Service Center Supervisor
4千-5千
上海 | 2年以上 | 大专
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职位描述

Key Responsibilities 主要职责
• Directs, supervises and coordinates the activities in Telecommunication department
指挥、监督和协调通讯部的活动。
• Develops and implement procedures for proper handling in and out going telephone calls, facsimile transmission, rental equipment, lease telephone lines and other telecommunication services
开发和实施处理电话、传真、租赁设备、租赁电话线和其他通讯服务的程序。
• Investigates complaints regarding the Telecommunication services and the Operators and technicians, takes appropriate actions.
就通讯服务和接线员和技术人员的投诉进行调查,并采取适当的措施。
• Develops working plans to carry out goals, compares actual achievements against goal periodically, take necessary corrective actions
为达到我们的目标开发工作计划,定期比较实际的工作业绩和目标,采取必要正确的措施。
• Establishes and maintains effective employee relations。
建立和维护有效的员工关系。
• Manages and monitors the operation of all equipment’s, software, hardware and endure all units are working and installed properly
管理和监督所有设备、软件、硬件的营运和保证所有的部件都正常安装和运作。
• Ensures all telecommunication equipment’s are covered by the correct maintenance contract and the preventive maintenance is performed
保证所有的通讯设备都得到正确的维护合同,以及保护维护得到实施。
• Maintains up to date list of all telecommunication equipment
维护更新所有通讯系统的清单。
• Monitors the performance of PABX/Voice Mail/Call Accounting software and maintain logbook of equipment performance report
监督语音留言/电话的营运以及维护系统运作报告的日记录。
• Investigates and reports software problem to Vendors, coordinates interface problem solving with the hotel System Manager
监督和报告软件故障给供应商,同酒店系统经理协调内部问题。
• Maintains suitable record to process telephone calls in the billing system, and to maintain record of the room status up to the Brand minimum standards
维护适当的电话程序记录,维护房间状况记录达到品牌最低标准。

其他要求
语言能力:英语-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市黄浦区马当路99号
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职位联系人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
上海新天地朗廷酒店位于上海休闲娱乐中心地带,毗邻有 "东方香榭丽舍大道" 美誉的淮海路。酒店的经典隽永风格与老上海的独特魅力相互呼应,打造宁谧典雅的逍遥国度,让宾客细赏新旧文化迸发的火花。酒店的 357 间客房和套房揉合传统中式元素与现代风格,偌大的落地窗户将上海的醉人美景尽收眼底,结合优雅布置、豪华家具及经典的尊贵设施,为宾客缔造舒适惬意的住宿体验。酒店的餐厅和酒吧汇聚世界各地的美酒佳肴,开启难忘的美味旅程。凯旋餐厅大厨在开放式互动厨房即席烹调琳琅满目的环球美食,让人大饱眼福和口福,而米其林食府唐阁以独有的创意将传统名菜与新派美食结合,带来惊喜。宾客享用丰富盛宴后,更可以光顾露天的「新」吧,在星光下品尝特色鸡尾酒和各种小食,享受悠然时光。24小时开放的健身中心配备先进的体能训练器材,让您随时锻炼体魄。您也可以在 25 米的室内恒温游泳池内尽情畅泳,或在屡获殊荣的水疗中心享受以传统中医学为基础的疗程,彻底护养身心。酒店拥有 2,000 平方米的活动场地,从商务会议到盛大婚宴,都能灵活尽应所需。专业资深的活动策划团队确保商务会议或盛大婚礼尽善尽美。有意者请将履历电邮至: tlshx.recruitment@langhamhotels.com 如欲对酒店作更多了解, 请登入http://xintiandi.langhamhotels.com.cn 在使用, 求职者所提供的个人资料时,雇主会严格遵守其个人资料政策的规定,并在收到要求后,会随即提供一份有关政策的复本。
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