• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 人性化管理

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责
 
Will know the location and basic description of all Langham Hotel Groups as listed in the corporate directory
了解朗廷酒店集团旗下所有酒店的基本信息。
Ensure that Langham brand standards, policies and procedures are implemented and maintained at all time.
熟知朗廷集团所有的标准，政策和服务流程，并能在日常工作中熟练应用。
The Butler will have a good knowledge of Food and Beverage outlets, menu’s available and any special promotion details.
熟知朗廷酒店餐饮各餐厅信息，菜单和各种促销的活动。
To have complete knowledge of total hotel operations, services and facilities available including all outlet concepts, operation hours and specials, daily activities / functions as well as local area facilities and activities available.
熟知酒店所有部门设施，营运时间，当天宴会活动，还需了解当地的人文历史，交通设施，餐饮旅游信息。
Proactively contact the guest through proper channel prior the guest arrival collecting preference.
在抵店前和客人取得联系，以获取有效的客人信息。
Provide welcome procedures / introductions upon top VIP guest /     Langham Club guest arrival including pre arrangement of guest room / suite personalized touches and amenities.
负责VIP客人和行政楼客人抵店前的查房，引导客人至客房并适时介绍房间设施。提供欢迎茶服务。


REQUIREMENTS 职位要求
 
Education 
Certificate / Diploma / Bachelor in Hotel Management
酒店管理类证书/学历证明/学士学位证明
 
Experience 
Minimum 2 years experience in an international class hotel
两年以上国际酒店工作经验
At least 1 year experience in a similar capacity
一年以上同等职位工作经验

Job Skill / Knowledge 
Out-going personality
性格开朗
F&B and Rooms knowledge
餐饮部和房务部知识
 
Computer Knowledge 
Knowledge of MS office software
相关办公自动化知识
Opera PMS
熟悉Opera
 
Language Proficiency
Good command of English and Mandarin, other languages would be beneficial.
英语普通话流利，熟悉第三种语言优先考虑。
 
Disposition 
Motivator and self starter
自我激励，保持乐观态度
Displays initiative
积极主动
Commitment to professional values
始终保持专业的工作作风
Team leader / builder
团队精神
Customer / people oriented
强调并满足客人需求
Creative / open-minded
具备创新意识

上海新天地朗廷酒店位于上海休闲娱乐中心地带，毗邻有 "东方香榭丽舍大道" 美誉的淮海路。酒店的经典隽永风格与老上海的独特魅力相互呼应，打造宁谧典雅的逍遥国度，让宾客细赏新旧文化迸发的火花。酒店的 357 间客房和套房揉合传统中式元素与现代风格，偌大的落地窗户将上海的醉人美景尽收眼底，结合优雅布置、豪华家具及经典的尊贵设施，为宾客缔造舒适惬意的住宿体验。酒店的餐厅和酒吧汇聚世界各地的美酒佳肴，开启难忘的美味旅程。凯旋餐厅大厨在开放式互动厨房即席烹调琳琅满目的环球美食，让人大饱眼福和口福，而米其林食府唐阁以独有的创意将传统名菜与新派美食结合，带来惊喜。宾客享用丰富盛宴后，更可以光顾露天的「新」吧，在星光下品尝特色鸡尾酒和各种小食，享受悠然时光。24小时开放的健身中心配备先进的体能训练器材，让您随时锻炼体魄。您也可以在 25 米的室内恒温游泳池内尽情畅泳，或在屡获殊荣的水疗中心享受以传统中医学为基础的疗程，彻底护养身心。酒店拥有 2,000 平方米的活动场地，从商务会议到盛大婚宴，都能灵活尽应所需。专业资深的活动策划团队确保商务会议或盛大婚礼尽善尽美。有意者请将履历电邮至： tlshx.recruitment@langhamhotels.com 如欲对酒店作更多了解， 请登入http://xintiandi.langhamhotels.com.cn 在使用, 求职者所提供的个人资料时，雇主会严格遵守其个人资料政策的规定，并在收到要求后，会随即提供一份有关政策的复本。