To ensure all customer contact is handled politely and efficiently, ascertaining and accurately meeting his or her needs.
跟客人接触时要有礼貌,并且能够快速准确地理解客人的需要。
1. Have a clear knowledge of the food and beverages including specials and promotional material. 熟练掌握菜单及酒水单,特别推荐及推广活动。
2. Attend all required briefings and training sessions. 出席所有需要的例会和培训。
3. Adhere to any reasonable request or change to working time or area, within the parameters set out by company standards. 遵循任何在公司条例范围之内进行的工作时间或地点的变化调整。
4. Comply with company grooming standards unless the General Manager gives specific exceptions. 除非运营经理特许,员工必须服从公司的着装规定。
5. Maintain cleanliness and working condition of departmental equipment and work area.保持本部门的设备运转良好和工作区域的干净整洁。
6. Sustain self-reliant and efficient, working standards with minimal control and direction.掌控自我,能够在最少的控制和指导下有效工作
7. Acts on own initiative when appropriate within our operating parameters. 在工作许可的范围内有适当的自我能动性。
8. Adapts quickly and positively to new situations. 快速积极的适应新的环境。
9. Continues to be productive in changing circumstances. 在环境转变时保持生产力。
10. Can handle more than one task/situation at a time. 能够在同一时间内同时完成多项任务
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上海新天地朗廷酒店位于上海休闲娱乐中心地带,毗邻有 "东方香榭丽舍大道" 美誉的淮海路。酒店的经典隽永风格与老上海的独特魅力相互呼应,打造宁谧典雅的逍遥国度,让宾客细赏新旧文化迸发的火花。酒店的 357 间客房和套房揉合传统中式元素与现代风格,偌大的落地窗户将上海的醉人美景尽收眼底,结合优雅布置、豪华家具及经典的尊贵设施,为宾客缔造舒适惬意的住宿体验。酒店的餐厅和酒吧汇聚世界各地的美酒佳肴,开启难忘的美味旅程。凯旋餐厅大厨在开放式互动厨房即席烹调琳琅满目的环球美食,让人大饱眼福和口福,而米其林食府唐阁以独有的创意将传统名菜与新派美食结合,带来惊喜。宾客享用丰富盛宴后,更可以光顾露天的「新」吧,在星光下品尝特色鸡尾酒和各种小食,享受悠然时光。24小时开放的健身中心配备先进的体能训练器材,让您随时锻炼体魄。您也可以在 25 米的室内恒温游泳池内尽情畅泳,或在屡获殊荣的水疗中心享受以传统中医学为基础的疗程,彻底护养身心。酒店拥有 2,000 平方米的活动场地,从商务会议到盛大婚宴,都能灵活尽应所需。专业资深的活动策划团队确保商务会议或盛大婚礼尽善尽美。有意者请将履历电邮至: tlshx.recruitment@langhamhotels.com 如欲对酒店作更多了解, 请登入http://xintiandi.langhamhotels.com.cn 在使用, 求职者所提供的个人资料时,雇主会严格遵守其个人资料政策的规定,并在收到要求后,会随即提供一份有关政策的复本。