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岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。
岗位要求
1.大专以上学历，可接受应届毕业生；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行英语日常会话，开展对客服务。
语言能力：英语-一般
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
500-999人
中外合营(合资．合作)
Wyndham Grand Plaza Royale Colorful Yunnan is an international 5-star hotel, develop and owned by Kunming Northstar Group. It is joint managed by top brand Grand Plaza Royale of Howard Johnson and High-level brand “Wyndham” of its parent company which is Wyndham Hotel Group. 七彩云南温德姆至尊豪廷大酒店，是由诺仕达集团投资，豪生顶级品牌“至尊豪廷”与其母公司温德姆酒店集团的顶级品牌“温德姆”进行品牌联合管理经营的一家白金五星级酒店。Wyndham Grand Plaza Royale Colorful Yunnan is located in the city center. It overlooks Dian Lake. The hotel next door with the provincial government, as well as convenient transportation around there. There are 35 km from hotel to Airport, and 5 kilometers to the city center by car. 酒店位于昆明市中心。置身于此，可俯瞰滇池。酒店与省政府比邻而居，交通便利。距昆明机场仅35公里，距市中心仅5公里车程。The 374 guestrooms are all tastefully decorated in comfortable style with luxurious amenities for guests alike. The Howard Johnson Club features exclusive world-class benefits and services. 酒店拥有374间豪华舒适客房，风格典雅，各项配备设施齐全。为入住的每一位客人提供物超所值的细致服务。在酒店的豪生俱乐部，您可享受尊贵、奢华的设施和服务。We invite you to experience a distinctive selection of dining options with fresh, succulent international fare at Breeze Way Lobby Lounge, all day dining Restaurant, Chinese Restaurant, Japanese Restaurant and Thai Restaurant. 各种风格迵异的餐厅为您呈现新鲜、美味和时尚。游廊大堂吧、全日制餐厅，中餐厅、日式餐厅和泰式餐厅，让您的美食之旅完美无憾。Hotel offers a total of 16 meeting rooms including 2 function rooms, 14 multifunction rooms and a Grand Ballroom over 1000 sqm, of extensive meeting facilities with state-of-the-art meeting equipments to meet your specific meeting requirements, with world class service. Our dedicated banquest service team is at hand to assure your meetings will be a success. 酒店共有16个会议包房，包括2间会议室，14个多功能厅和1个近1000平方米的无柱宴会厅。会议场所的多样化，设施设备的齐全化，宴会服务的专业化，满足您不同的需求，让您的宴会、会议成功完美。Extensive Health Center facilities are your best choice to unwind and relax in indulgent comfort. Hotel also has professional spa and beauty salon. 设施齐全的健身中心是您放松身心，休闲娱乐的理想场所。另外专业的SPA和美发沙龙给宾客带来高雅舒适的体验。In Wyndham Grand Plaza Royale Palace Colorful Yunnan, we will not only offer competitive salary and staff dormitory but also training program and worldwide career opportunity. We invite highly motivated and energetic personnel for the following positions. 我们不仅提供富有竞争力的薪资福利待遇，设备齐全的员工宿舍，更有国际化的专业培训及全球性的职业发展机会，七彩云南温德姆至尊豪廷大酒店诚邀您的加入。
