• 包吃包住
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 购买五险
• 工作八小时制
• 管理规范

 
确保酒店前台操作系统Opera database 正常运行和及时更新
每日准备和运行前台营运报告和检查报表
指导并与管理层人员和员工协调合作，出色完成前台所有工作。
管理和协调所有前台服务，包括宾客服务和登记（入住/退房），客房预订与剩余量、客户服务标准和主动性、产品质量、成本控制和全面盈利能力、酒店内系统的使用和管理、部门管理、政策和程序的实施以及会议的参与等。
召开员工会议，包括检查酒店标准、部门程序和操作流程等。
监控和发展团队成员的绩效，为其监督，调度，进行培训和评估，提供认可和奖励。
监测和评估顾客对员工服务的满意度，根据其服务实际执行情况评估，解决客户问题的能力作出相应的改进，以此提高团队的服务质量。
在接待和迎接客户时，对客户的咨询和要求作出回应，帮助客户解决问题。
确保团队成员对酒店产品、服务、设施、活动、价格、政策以及当地情况和活动有及时最新的了解。

       冰火楼SINCE1998年，创办至今，始终致力于湘菜的传承与创新，坚持“好食材就是最好的美食”，用良心与道德，一心一意做好菜，打造“中国新湘菜”。经过20年的积累与发展，公司旗下已拥有：冰火楼中餐厅、冰火楼柏郡酒店、红馆汇港式茶餐厅、冰火楼小馆等多个自营品牌及多家门店。现因公司发展需要，诚挚的邀请您加入我们的企业，实现梦想，共筑美好未来！