• 包吃包住
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 购买五险
• 工作八小时制
• 管理规范

【岗位职责】
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益。
5、熟练的专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
10、具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解

【岗位要求】
1、大专以上文化程度，良好的英语能力以及沟通技巧
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。

       冰火楼SINCE1998年，创办至今，始终致力于湘菜的传承与创新，坚持“好食材就是最好的美食”，用良心与道德，一心一意做好菜，打造“中国新湘菜”。经过20年的积累与发展，公司旗下已拥有：冰火楼中餐厅、冰火楼柏郡酒店、红馆汇港式茶餐厅、冰火楼小馆等多个自营品牌及多家门店。现因公司发展需要，诚挚的邀请您加入我们的企业，实现梦想，共筑美好未来！