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工作职责: 1. 了解并遵守平等就业机会和积极行动立法、酒店避免骚扰的相关政策。 2. 以安全的方式工作,遵守职业健康和安全立法、酒店事故和意外事件的报告程序。 3. 遵守员工手册,服从商业行为规范。 4. 按照万豪原理为外部及内部客人提供高质的服务。 5. 监督所有部门遵守酒店信贷政策。 6. 按要求监控团体和会议的特殊的帐目,确保入帐和合同一致。在适当时每日调整住店会议团的总帐。 7. 在需要时协助信贷经理追收到期未付的账款,确保应收账款余额和酒店的信贷条款和信贷限额一致。 8. 协助信贷经理审查城市挂账,发现和确认客人付款金额不足,调查并采取必要的跟进行动,包括在得到批准后及时处理收入冲减。 9. 核对信用卡结帐挂帐,确保金额正确并且取得持卡人的签字。 10. 及时地将信用卡付款入到挂账,及时调查并解决以前的未收款和多出款。 11. 及时地回应并解决应收账款、信用卡和旅行社佣金问题。 12. 确保账单及时发送给客户并附上相关的附件,包括酒店的租户。 13. 每日审核城市挂账的入费是否正确,如需要,进行更正。 任职资格: 1. 会计或应收账款知识 2. 较强的电子表格操作技巧
青岛西海岸隆和福朋喜来登酒店隶属于全球最大酒店管理公司-万豪集团,酒店坐落于青岛最佳海滩风景区灵山湾,地处黄岛区滨海大道的水城中央商务区,酒店所在项目由两栋主楼组成,总建设规模约20万平米,功能由国际品牌酒店、公寓住宅、商业三部分组成,总投资约12亿人民币。绝佳的地理位置、便利的交通、优美的自然景观,使之成为青岛西海岸经济开发区核心的璀璨明珠。楼高138米的酒店主体建筑总共38层,其中24层的酒店区域设有381间套宽敞舒适的客房,所提供的福朋舒适之床(Four Comfort Bed)正如我们“简单快乐”的服务宗旨,通过细致入微的体贴服务给客人带来与众不同的全新体验。员工福利1.免费用餐-所有团队成员可在员工餐厅免费用餐。2.免费员工宿舍-酒店为非本地成员提供舒适的团队成员宿舍,每个房间配备空调、床上用品及WIFI。3.全面的社会保险-养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金。4.员工优惠价-万豪成员可在全球姐妹酒店享有非常优惠的员工入住优惠价。5.假期福利-法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假、丧假等以及丰富的节日礼品。6.员工嘉奖-酒店将定期进行月度优秀成员、年度优秀成员等表彰。7.员工培训-我们提供在职培训、课堂培训、国内外姐妹酒店交叉培训机会以及集团内部调动机会。8.团队活动-酒店人力资源部会定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动。