• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 包吃包住
• 领导好

【岗位职责】
1、全面负责酒店客房部的日常运营与管理，确保客房清洁、设施维护及服务质量达到品牌标准。
2、制定并优化客房服务流程、卫生检查制度及布草管理规范，提升运营效率与客户满意度。
3、监督并协调前台、礼宾、客房清洁及工程维修等跨部门协作，处理宾客投诉及突发应急事件。
4、管理客房部团队，包括排班、培训、绩效考核及员工激励，打造高效专业的服务队伍。
5、控制部门成本，合理安排物料采购、能耗管理及设备维护预算，实现资源较好配置。
6、定期巡查客房、公共区域及后台工作区，确保安全、卫生及设施完好，符合酒店审计要求。
7、分析客户反馈及运营数据，提出改进方案并推动服务创新，提升酒店口碑与入住率。

【岗位要求】
1、具备良好的沟通协调能力及团队管理意识，能有效带领团队完成高标准的服务任务。
2、熟悉酒店客房运营流程及卫生安全规范，有相关行业从业经验者优先考虑。
3、抗压能力强，能够妥善处理多任务并行及突发事件，保持冷静高效的决策能力。
4、注重细节，对服务质量有较高要求，具备较强的客户服务意识和问题解决能力。

青岛西海岸隆和福朋喜来登酒店隶属于全球最大酒店管理公司-万豪集团，酒店坐落于青岛最佳海滩风景区灵山湾，地处黄岛区滨海大道的水城中央商务区，酒店所在项目由两栋主楼组成，总建设规模约20万平米，功能由国际品牌酒店、公寓住宅、商业三部分组成，总投资约12亿人民币。绝佳的地理位置、便利的交通、优美的自然景观，使之成为青岛西海岸经济开发区核心的璀璨明珠。楼高138米的酒店主体建筑总共38层，其中24层的酒店区域设有381间套宽敞舒适的客房，所提供的福朋舒适之床（Four Comfort Bed）正如我们“简单快乐”的服务宗旨，通过细致入微的体贴服务给客人带来与众不同的全新体验。员工福利1.免费用餐-所有团队成员可在员工餐厅免费用餐。2.免费员工宿舍-酒店为非本地成员提供舒适的团队成员宿舍，每个房间配备空调、床上用品及WIFI。3.全面的社会保险-养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金。4.员工优惠价-万豪成员可在全球姐妹酒店享有非常优惠的员工入住优惠价。5.假期福利-法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假、丧假等以及丰富的节日礼品。6.员工嘉奖-酒店将定期进行月度优秀成员、年度优秀成员等表彰。7.员工培训-我们提供在职培训、课堂培训、国内外姐妹酒店交叉培训机会以及集团内部调动机会。8.团队活动-酒店人力资源部会定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动。