招聘预订服务中心文员_青岛涵碧楼酒店招聘信息 -最佳东方
预订服务中心文员
2.6千-3千
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发布于 01-15
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2.6千-3千
青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;

2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;

3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;

4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;

5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;

6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;

7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围;

8.接受预订需求,并予以妥善解决;

9.熟悉处理房间预订的程序,给客人提供给最新和最准确的房况信息;

10. 较强的语言表达能力和团队合作能力;

11. 能够承受一定的压力;

12. 能适应倒班工作。

其他要求
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
山东省青岛市黄岛区九龙山路277号(环岛路张屯嘴)
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职位联系人
郑小姐
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 外商独资.外企办事处
    企业性质
「涵碧楼」源起于1901年台湾日月潭,昔日是千秋历史中帝王权贵与尊荣的表征,日本裕仁天皇还是太子时,于台湾日据时期来台,曾下榻涵碧楼;蒋介石更是将此地视为帝王之尊,成为其重要行馆。台湾乡林集团创立于1980年,为台湾股票上市绩优厂商,企业版图跨足建筑营造、商业地产开发、连锁酒店经营及购物商场运营等。董事长赖正镒,他于1997年购并台湾日月潭涵碧楼,在其前卫的经营理念下,礼聘澳洲籍首席建筑大师Kerry hill设计,精心打造了这座足以举行国际领袖高峰会议世界一流度假饭店,更入选国际知名旅游杂志年度最佳饭店、世界不动产联盟颁予年度金奖及大会特别奖的双料殊荣,更是台海两岸的政要领导与时尚名流首选度假酒店,成为华人立足世界的一流休闲度假酒店。2002年「TheLalu涵碧楼」正式以国际品牌营销全球,涵碧楼量少质精、无微不至的精致服务,特讲究质感、隐私、自然、气度,在饭店中无论游泳、SPA、购物、餐饮美食乃至于小憩、沈思,都能让客人在享受尊荣的度假放松的自然情境,与私密的社交空间之中,感受另一种全新的生活体验。乡林集团将以「The Lalu涵碧楼」创造成国际品牌,10年内将在中国大陆各级城市开设30家涵碧楼;预计2016年起,前进日本、美国、欧洲等地,未来目标是在全球开200家涵碧楼,打造成跨国际的大型顶级休闲度假酒店事业。涵碧楼酒店全球发展策略将为积极进取的酒店从业人员提供无限的发展空间。青岛涵碧楼已于2014年10月精彩开幕,该酒店位于青岛市最美丽的黄岛区海岸线,拥有绵长的金色沙滩及湛蓝的天空,由澳洲籍国际知名建筑大师设计,将精致的南洋休闲风融合于北方海洋城市的蓝天碧海景色中,创造出一种全新且让人全然解放的舒压空间与休闲环境。 青岛涵碧楼拥有160间客房,1间总统套房,Sea Villa独栋别墅41间、CliffVilla 54间,配置有海上婚礼的专用教堂,可容纳80桌的国际会议中心及顶级宴会厅、时尚精品区、户外汤泉SPA,法日意等多国美食料理餐厅。青岛涵碧楼将开启涵碧楼在全球的拓展计划。 
山东省青岛市黄岛区九龙山路277号(环岛路张屯嘴)
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