前台夜班大副
1、为宾客提供接待、预订、结帐等服务。督促员工严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
2、耐心周到地解答客人的问题,代表总经理处理宾客投诉,帮助解决客人提出的困难和要求。接受客人对酒店提出的意见和建议,并写出合理化建议供总经理参考。
3、做好次日会议以及重要团队和VIP抵离的准备和检查工作。
4、根据接待任务要求,认真做好饭店VIP贵宾的准备、检查、接待、内部沟通工作、协助或代表饭店总经理做好迎送工作;做好店外来访人员的接待或引导工作。
5、工作时间:20:00-8:00,做一休一。
任职要求:
1、.高中以上学历,有前台岗位工作经验最少2年以上。性别不限,年龄35岁以下,容貌端正,有亲和力。
2、掌握并能熟练地运用英语会话,普通话标准,有良好的语言表达能力。
3、要求思路开阔,有一定的组织、协调、控制能力,推介销售能力强。
4、为人稳重,乐于与人打交道,热情大方。
5、热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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浙江三立开元名都大酒店是开元酒店集团在杭州市主城区管理的首家五星级豪华商务型酒店。地处杭州城北商圈核心地块,毗邻具有水上黄金旅游线之称的京杭大运河,与占地46公顷的城北体育公园连为一体,交通十分便利,是目前城北地标性建筑。酒店总面积4.5万平方米,共28层,拥有豪华客房418间(套),中、西式餐位1600余座,不同规格的会议室11间,是住宿、餐饮、宴请及高档会务的首选之地。 有求职意向的您可以有以下的方式联系我们:1、携带身份证直接到酒店人力资源部求职登记;2、登陆最佳东方酒店网(www.veryeast.cn)投递简历;3、投递电子简历到邮箱core1985@163.com; 酒店办公室地址:杭州市下城区绍兴路538号浙江三立开元名都大酒店 坐客梯到酒店4楼大厅后,往右宽宽的路走到底后,右拐顺着小路走,倒数第二个办公室 人力资源部(绍兴路与香积寺路交叉路口东北角,城北体育公园旁) (310004)行车路线:乘坐347路,347路高峰大站车,47路,88路,到“绍兴路香积寺路口”下车,向北步行200米即可。