岗位职责
- 保持高度的警惕,防止客人行李丢失,防止前台和收银处发生偷盗、提包等现象 ;
- 对在大堂发生的争吵、大声呼叫、到处乱窜的客人要立即上前进行婉言劝说和制止,使其离开,制止在大堂内饮食、自带食品、饮料的客人,对带有宠物的客人可婉言拒绝其入内 ;
- 对客人的询问要热情礼貌、周到,使客人称心满意,严禁用粗言恶语对待;
- 确保值班内任何时刻酒店的安全;
- 保存酒店突发事件及客人投诉等的记录,提交主管采取行动;
- 协助工程部工作并提醒工程主管故障照明及设备;
- 掌握消防服务及应急程序,以及本部门在紧急情况下应承担的责任;
- 有效地处理解决所有员工的质疑和投诉,并与酒店其他部门建立友好关系。
岗位要求- 高中以上文化程度;
- 1年以上星级酒店保卫工作经验;
- 有保安证。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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浙江三立开元名都大酒店是开元酒店集团在杭州市主城区管理的首家五星级豪华商务型酒店。地处杭州城北商圈核心地块,毗邻具有水上黄金旅游线之称的京杭大运河,与占地46公顷的城北体育公园连为一体,交通十分便利,是目前城北地标性建筑。酒店总面积4.5万平方米,共28层,拥有豪华客房418间(套),中、西式餐位1600余座,不同规格的会议室11间,是住宿、餐饮、宴请及高档会务的首选之地。 有求职意向的您可以有以下的方式联系我们:1、携带身份证直接到酒店人力资源部求职登记;2、登陆最佳东方酒店网(www.veryeast.cn)投递简历;3、投递电子简历到邮箱core1985@163.com; 酒店办公室地址:杭州市下城区绍兴路538号浙江三立开元名都大酒店 坐客梯到酒店4楼大厅后,往右宽宽的路走到底后,右拐顺着小路走,倒数第二个办公室 人力资源部(绍兴路与香积寺路交叉路口东北角,城北体育公园旁) (310004)行车路线:乘坐347路,347路高峰大站车,47路,88路,到“绍兴路香积寺路口”下车,向北步行200米即可。