会员经理
1.5万-2万
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发布于 2018-11-08
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上海 | 经验不限 | 本科
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职位福利
职位描述

 

1、负责会员管理体系的建立并搭建会员平台、维护和完善,提升用户消费体验。 

2、负责会员政策的制定、培训、指导、监督、考核。

3、根据公司营销战略,制定会员发展计划和维护计划。

4、建立会员管理体系,制定并完善公司会员制度和流程规则。

5、根据会员类型和渠道类型策划会员维护服务方案,运用营销方法提升会员的满意度以及回购率,提升会员的销售占比。

6、建立和完善客户服务机制,如客户投诉处理、会员回访、客户服务等。

7、根据公司年度战略发展计划制定会员管理战略规划,完成会员中心的发展目标。

8、策划并组织实施会员活动,提升会员的活跃度

9、制定全渠道会员和粉丝的信息体系监督店员对会员服务工作的执行情况,并结合店员评估报告制定相关的改进方案,及时与营运部门沟通和反馈

10、拓展异业联盟,提供更多的会员增值服务;对会员业绩指标负责


任职资格:

1. 本科及以上学历,市场营销等专业,酒管公司总部任职会员发展及忠诚工作优先。

2. 3年以上会员管理经验,有会员体系操作经历,熟悉会员管理流程。

3. 有独立策划、组织会员营销推广活动的成功经验

4. 较强的组织、协调、沟通、执行能力


比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市虹口区公平路19号上海外滩悦榕庄
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
坐落于上海标志性的外滩地区,上海外滩悦榕庄(Banyan Tree Shanghai On The Bund) 致力于打造豪华都市度假酒店,倚枕黄浦江畔,将极富历史韵味的外滩风光、摩登现代的陆家嘴贸易区美景尽收眼底。与此同时,凭借追求细节完美却又不露痕迹的贴心服务,营造出置身于世外桃源般的度假体验。环抱老上海历史风情的外滩风光,与陆家嘴金融贸易区鳞次栉比的摩天高楼和外滩的万国建筑隔江相望,尽享至尊地理位置和独特的人文景观。In thesprawling metropolis of Shanghai is one of the world's largest cities, witha vibrant urban life, impressiveskyline and rich culture. Rightin the middle of all this, on the bank of the Huangpu River, lies Banyan TreeShanghai On The Bund, an urbanretreat in the city's most scenic location. If you are on a ride for a world ofadventure, Banyan TreeShanghai is where to stay, where the city's electrifying attractions are justwithin your reach.酒店招聘邮箱: jennifer.xu@groupbanyan.com因求职人员众多,合则约见!酒店地址: 上海市虹口区海平路19号面试地点: B2 人力资源部越来悦好,以您为榕!
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