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岗位职责
1.指导、监督送餐部领班、服务员及订餐员的工作情况；
2.定期对本部门人员进行技能技巧，应对技巧培训；
3.督导和巡视重要宾客房间的送餐服务工作；
4.送餐前，检查送餐车、托盘及赠品，确保一切准备就绪，一旦需要即可送出；
5.送餐后,随时关注该房的动态.客人有什么需要,及时的提供服务；
6.控制营业所需的餐具，定期参加盘点；
7.编制员工排班表，监督员工考勤记录，每月进行评估员工；
8.解决各方面的服务问题，处理客人的投诉。针对客人提出的建议给予感谢。
岗位要求
1.中专以上学历或同等学历，具有2年以上本岗位工作经验；
2.通晓餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；
3.有一定的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力。
语言能力：英语-一般计算机能力：良好年龄要求：18-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
坐落于上海标志性的外滩地区，上海外滩悦榕庄（Banyan Tree Shanghai On The Bund） 致力于打造豪华都市度假酒店，倚枕黄浦江畔，将极富历史韵味的外滩风光、摩登现代的陆家嘴贸易区美景尽收眼底。与此同时，凭借追求细节完美却又不露痕迹的贴心服务，营造出置身于世外桃源般的度假体验。环抱老上海历史风情的外滩风光，与陆家嘴金融贸易区鳞次栉比的摩天高楼和外滩的万国建筑隔江相望，尽享至尊地理位置和独特的人文景观。In thesprawling metropolis of Shanghai is one of the world's largest cities, witha vibrant urban life, impressiveskyline and rich culture. Rightin the middle of all this, on the bank of the Huangpu River, lies Banyan TreeShanghai On The Bund, an urbanretreat in the city's most scenic location. If you are on a ride for a world ofadventure, Banyan TreeShanghai is where to stay, where the city's electrifying attractions are justwithin your reach.酒店招聘邮箱: jennifer.xu@groupbanyan.com因求职人员众多，合则约见！酒店地址: 上海市虹口区海平路19号面试地点: B2 人力资源部越来悦好，以您为榕！
