主要工作职责
负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等。
负责打扫楼层的公共区域。
负责客房大清洁工作。
及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等。
正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作。
对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。
对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告。
发现客人遗忘物品,及时交回或上交。
如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录。
熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。
严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。
服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作。
遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。
完成上级领导所交办的其它任务。
资质需求
具有1年以上服务式公寓/酒店行业客房部工作经验;
热忠于服务式公寓/酒店的服务事业;
具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神;
具有良好的理解能力、表达沟通能力;
能承受工作压力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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坐落于上海标志性的外滩地区,上海外滩悦榕庄(Banyan Tree Shanghai On The Bund) 致力于打造豪华都市度假酒店,倚枕黄浦江畔,将极富历史韵味的外滩风光、摩登现代的陆家嘴贸易区美景尽收眼底。与此同时,凭借追求细节完美却又不露痕迹的贴心服务,营造出置身于世外桃源般的度假体验。环抱老上海历史风情的外滩风光,与陆家嘴金融贸易区鳞次栉比的摩天高楼和外滩的万国建筑隔江相望,尽享至尊地理位置和独特的人文景观。In thesprawling metropolis of Shanghai is one of the world's largest cities, witha vibrant urban life, impressiveskyline and rich culture. Rightin the middle of all this, on the bank of the Huangpu River, lies Banyan TreeShanghai On The Bund, an urbanretreat in the city's most scenic location. If you are on a ride for a world ofadventure, Banyan TreeShanghai is where to stay, where the city's electrifying attractions are justwithin your reach.酒店招聘邮箱: jennifer.xu@groupbanyan.com因求职人员众多,合则约见!酒店地址: 上海市虹口区海平路19号面试地点: B2 人力资源部越来悦好,以您为榕!