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【岗位职责】
1、协助前厅部日常运营工作，包括接待、登记、退房等基础服务流程
2、负责客人信息录入与系统维护，确保数据准确性和及时性
3、处理客人基础咨询及需求，协助解决简单投诉问题
4、配合客房状态更新及房卡管理工作
5、协助团队完成VIP接待及特殊需求客人的服务跟进
6、维护前厅区域整洁及服务用品补给
【岗位要求】
1、酒店管理、旅游管理或相关专业在读学生优先
2、普通话流利，具备基础英语沟通能力（CET-4及以上优先）
3、掌握Office办公软件基础操作
4、服务意识强，具备良好的应变能力和抗压能力
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
坐落于上海标志性的外滩地区，上海外滩悦榕庄（Banyan Tree Shanghai On The Bund） 致力于打造豪华都市度假酒店，倚枕黄浦江畔，将极富历史韵味的外滩风光、摩登现代的陆家嘴贸易区美景尽收眼底。与此同时，凭借追求细节完美却又不露痕迹的贴心服务，营造出置身于世外桃源般的度假体验。环抱老上海历史风情的外滩风光，与陆家嘴金融贸易区鳞次栉比的摩天高楼和外滩的万国建筑隔江相望，尽享至尊地理位置和独特的人文景观。In thesprawling metropolis of Shanghai is one of the world's largest cities, witha vibrant urban life, impressiveskyline and rich culture. Rightin the middle of all this, on the bank of the Huangpu River, lies Banyan TreeShanghai On The Bund, an urbanretreat in the city's most scenic location. If you are on a ride for a world ofadventure, Banyan TreeShanghai is where to stay, where the city's electrifying attractions are justwithin your reach.酒店招聘邮箱: jennifer.xu@groupbanyan.com因求职人员众多，合则约见！酒店地址: 上海市虹口区海平路19号面试地点: B2 人力资源部越来悦好，以您为榕！
