工作职责
1、制定关于确定酒店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略,建立培训管理制度,保证培训和发展与经营计划、预算相结合。
2、制订酒店开业培训方案及策略,组织酒店的开业培训工作。
3、根据酒店年度目标,定期进行培训需求分析,根据培训需求分析制定酒店培训计划。
4、组织酒店内的相关培训,明确并监督计划目标,建立有效评估控制培训成本的机制。
5、组织奖励及证书计划,组织竞赛和活动以提高技能及知识。
6、实行全面质量管理。
任职资格
1、本科及以上学历,人力资源或相关管理学专业。
2、5年以上培训经验,3年以上酒店培训经历,有酒店开业培训实践经验。
3、具有较强的事业心和责任感,出色的组织协调能力,优秀的展示及沟能能力。
4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
5、熟练使用 Power point、Word、 Excel。
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