职位招聘

    职位:前台接待(已停止招聘)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:上海市
  • 招聘人数:3人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:20-40
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:英语(熟练)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:4千-5千
  • 职位有效期:2020-05-12至2020-06-11

岗位职责/职位描述

 主要职责:
- 欢迎客人来到酒店,为客人办理入住手续
- 解决客人的投诉,回答客人的问题,满足客人的需要,并详细记录下来
- 给客人提供最新的旅游信息,各旅游景点的资讯,必要时客人预定行程
- 通过提供适当的信息解决客人询问
- 维护公共区域整洁,\确保大堂的干净整洁
- 通过提供高效、友好、及时的服务,达到并超过客人的期望
- 完成主管或经理交付的其他任务
 

职位要求:
- 1至3年国际四星/五星级酒店相关职位从业经验
- 具有大专以上学历或丰富的前厅部从业经验
- 良好的英语技能
- 形象良好,精力充沛
- 具有服务意识
- 富有团队合作及奉献精神
- 耐压力强