主要职责:
- 欢迎客人来到酒店,为客人办理入住手续
- 解决客人的投诉,回答客人的问题,满足客人的需要,并详细记录下来
- 给客人提供最新的旅游信息,各旅游景点的资讯,必要时客人预定行程
- 通过提供适当的信息解决客人询问
- 维护公共区域整洁,确保大堂的干净整洁
- 通过提供高效、友好、及时的服务,达到并超过客人的期望
- 完成主管或经理交付的其他任务
职位要求:
- 1至3年国际四星/五星级酒店相关职位从业经验
- 具有大专以上学历或丰富的前厅部从业经验
- 良好的英语技能
- 形象良好,精力充沛
- 具有服务意识
- 富有团队合作及奉献精神
- 耐压力强
坐落于上海标志性的外滩地区,上海外滩悦榕庄(Banyan Tree Shanghai On The Bund) 致力于打造豪华都市度假酒店,定将成为黄浦江畔令人瞩目的地标。环抱透露着浓郁老上海历史风情的外滩风光,与陆家嘴金融贸易区鳞次栉比的摩天高楼隔江相望,酒店将秉承悦榕庄一贯的优雅浪漫和豪华低调,尊贵智享一流的设施、贴心的服务和令人如沐春风的亚洲式热情与好客,愉悦体验悦榕庄品牌之精髓。上海外滩悦榕庄简约的设计透露出豪华度假酒店的独特魅力,酒店的外观设计独具匠心,葱郁的绿化环绕让酒店幽静沁香。上海外滩悦榕庄不仅营造精致别样的舒适与放松,还将引领宾客踏入世外桃源,暂别城市喧嚣,身心愉悦。酒店交通便捷,仅需数十分钟车程便可抵达上海火车站,虹桥国际机场和浦东国际机场。卓越的地理位置、充满现代感的设计理念和无微不至的贴心服务让上海外滩悦榕庄成为商务旅行者、城市观光者、度假者彰显品味的理想之选。酒店招聘邮箱: candy.ding@Banyantree.com因求职人员众多,合则约见!酒店地址: 上海市虹口区公平路19号面试地点: B2F 人力资源部面试要求: 面试人员携带身份证,一张一寸照片越来悦好,以你为榕!