• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 尽炫自我
• 成功的开始
• 参与的机会
• 成长的空间
• 自我的空间

岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.大专以上文化程度，流利的英语口语；
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

银川国贸中心假日酒店是洲际酒店集团中一家国际化的商务型酒店，于银川市中心，交通便利、地理位置优越、周边拥有若干商务及金融服务设施。酒店拥有392间优雅的客房，拥有祥龙苑中餐厅、全日餐厅、特色面食餐厅及多功能会议室，健身房、水疗中心等服务设施一应俱全。自2011年开业以来，我们300余名员工，每年为超过数以万计的客人创造美妙的入住时光。