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岗位职责
1、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。
2、落实”预订未到宾客“的名单和每日团队取消情况。
3、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
4、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
5、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2、普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。
4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
杭州香格里拉 水知心居人才活动日8月3日-8月4日火爆预约中地址:杭州市西湖区北山路78号西湖大宴会厅联系电话:13858139671应聘请携带简历位于西湖的核心,这大隐于市的静谧桃源,恰若微风中拂过的丝丝细语,高雅华贵的格调在此交织相汇。我们的初心很简单。旅游趋势不断变化,是时候以全新的观点打造一种与新一代消费者同频共振的体验,一种由香格里拉集团创造的全新篇章。为什么是你?因为你已蓄势待发,准备重新定义行业标准,给我们的客人和你的职业旅程都留下难以忘怀的印记。如果你有动力、韧性、同理心,同时也想真正享受工作的乐趣,在这个引人入胜的新篇章发挥才能,那么加入我们,踏上这段非凡之旅。