• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 国际品牌
• 帅哥多
• 美女多
• 人性化管理

岗位职责 
客户服务管理，统筹VIP及重要客户的全程接待，包括行程定制、需求响应及关系维护，建立客户个性化档案‌
处理复杂投诉及突发事件，确保服务品质与客户满意度‌。
‌‌团队运营与培训，制定服务标准与流程，监督下属执行情况，定期培训提升团队专业能力‌，优化跨部门协作机制，提升服务效率‌。
‌业务拓展与资源整合，开发本地旅游资源，设计高端旅游产品并推动销售‌；维护与外部合作伙伴的关系，拓展合作渠道‌。

岗位要求
3年以上高端酒店/旅游服务管理经验，熟悉客户关系与团队建设‌。
具备数据分析能力，能制定业务考核标准‌。
流利英语及跨文化沟通能力，优秀谈判技巧‌。
应变能力强，能高效处理突发事件‌。
学历本科及以上，形象气质佳‌。

位于西湖的核心，这大隐于市的静谧桃源，恰若微风中拂过的丝丝细语，高雅华贵的格调在此交织相汇。我们的初心很简单。旅游趋势不断变化，是时候以全新的观点打造一种与新一代消费者同频共振的体验，一种由香格里拉集团创造的全新篇章。为什么是你？因为你已蓄势待发，准备重新定义行业标准，给我们的客人和你的职业旅程都留下难以忘怀的印记。如果你有动力、韧性、同理心，同时也想真正享受工作的乐趣，在这个引人入胜的新篇章发挥才能，那么加入我们，踏上这段非凡之旅。