F&B Service Captain 西餐厅领班/大堂吧领班/中餐厅领班/宴会服务领班
3千-4千
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发布于 2024-06-20
F&B Service Captain 西餐厅领班/大堂吧领班/中餐厅领班/宴会服务领班
3千-4千
杭州 | 1年以上 | 中专 | 招1人
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职位福利
职位描述

SCOPE:

岗位概述

Ensure efficient delivery of service to the guest according topre-determined standards and specification. This role provides operationalsupport to the outlet manager and coordinates all service delivery details withthe outlet manager

确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。主要职责将餐厅的运作情况及服务细节报告于餐厅经理。


RESPONSIBILITIES:

职责描述

 

The incumbent will be adequately empowered to make decisions in varioussituations relating to guest complaints, staff issues and other coordinatingdepartment issues. Responsible for ensuring that food and beverage sales areproperly processed through the electronic register and that all dockets andcash are accounted for in accordance with Sheraton Policy and Procedures and toprovide service to guests as and when directed by the Restaurant Managers.

Leading the associates to provide excellent service to the guests andachieve department goals and objectives.

有权在特定的场合对客人的投诉、员工放权及与其它部门的沟通作出相应处理决定。确保所有客人消费都正确无误的输入电子计算系统。另确保所有票据及现金都按照喜来登的正确步骤完成。同时依照餐厅经理的指示对客人提供高质量的服务。带领小组成员出色完成上级交代任务,确保员工给客人提供优质的服务并达到部门目标。


其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:中国普通话-精通
计算机能力:一般
年龄要求:21-32岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
杭州市北山路78号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
位于西湖的核心,这大隐于市的静谧桃源,恰若微风中拂过的丝丝细语,高雅华贵的格调在此交织相汇。我们的初心很简单。旅游趋势不断变化,是时候以全新的观点打造一种与新一代消费者同频共振的体验,一种由香格里拉集团创造的全新篇章。为什么是你?因为你已蓄势待发,准备重新定义行业标准,给我们的客人和你的职业旅程都留下难以忘怀的印记。如果你有动力、韧性、同理心,同时也想真正享受工作的乐趣,在这个引人入胜的新篇章发挥才能,那么加入我们,踏上这段非凡之旅。
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