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• 人性化管理

岗位职责
1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 
2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 
3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 
4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。
5.负责部门考勤和餐卡统计工作。 
6.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。
7.负责对讲机、值台电话的管理。

岗位要求
1.有相关实习经验者优先。
2.身体健康，五官端正。
3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。
4.有一定的英语基础优先考虑。

位于西湖的核心，这大隐于市的静谧桃源，恰若微风中拂过的丝丝细语，高雅华贵的格调在此交织相汇。我们的初心很简单。旅游趋势不断变化，是时候以全新的观点打造一种与新一代消费者同频共振的体验，一种由香格里拉集团创造的全新篇章。为什么是你？因为你已蓄势待发，准备重新定义行业标准，给我们的客人和你的职业旅程都留下难以忘怀的印记。如果你有动力、韧性、同理心，同时也想真正享受工作的乐趣，在这个引人入胜的新篇章发挥才能，那么加入我们，踏上这段非凡之旅。