岗位职责:
1.当班期间,监督管理前台工作. 2.进行有效的交接班简报工作,确保前台运行有序. 3.根据标准为客人提供专业快捷的入住和离店服务.. 4.确保工作区域设施设备正常地运作和完成. 5.了解酒店房间供应情况,收入,利润和销售策略. 6.日常培训和制定培训计划. 7.主动与其它部门合作,主动检查每天到店的客人,贵宾、集团,提前做好准备. 岗位要求: 1.相貌端正,英语良好。 2.性格开朗,有良好的服务意识和沟通技巧。 |
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你的综合竞争力排名为第
名
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